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主题:沈河区豪景花圃2天没水了
2024-11-20 12:26:06
讲话人:孙卫国
豪景花圃2天没水了
治理员回复:
2024-11-21 08:41:38
您好!收到您“停水问题”的来信 ,沈河分公司实时进行了调查和处置  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,南山东堡9-1停水问题 ,情况已核实  。 2.处置情况:经相识 ,该楼银行将阀门关关导致用户家中无水 ,目前已经复原正常用水  。 3.回访情况:我单元工作人员已将调查和处置了局向您反馈  。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表前阀门坏了漏水
2024-11-20 12:23:40
讲话人:李双成
水表前的总阀门坏了 ,已经漏水
治理员回复:
2024-11-25 16:14:59
您好!收到您“水表前阀门坏了漏水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况  。经查 ,该处归沈河二分公司泉园交易所奥翔家园泵站掌管供水  。用户反映供水情况已核实情况属实  。 2.处置情况  。用户反映奥翔家园阀门败坏 ,处置问题性质“其他”  。经查居民家地点的沈阳市沈河区方盛街7号武警周遭幼区2号楼4楼的阀门维建问题 ,现泉园交易所工作人员已经铺排维建人员与居民联系 ,并上门进行查看 ,确认居民家总阀门败坏后 ,立即进行维建 ,得知该情况后 ,维建人员立即对该居民家总阀门进行更换 ,现已更换结束  D芄徽J褂  。 3.回访情况  。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈  。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:主管路漏水
2024-11-20 12:09:03
讲话人:王秋颖
一楼主管路从地面上来漏水
治理员回复:
2024-11-25 09:22:21
您好!收到您“漏水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,和平区望湖路19-6号楼为社会自管泵站掌管供水  。 2.处置情况:经核实 ,此处供水泵站为社会自管泵站 ,此供水泵站尚未移交给CC国际集团和平交易分公司治理 ,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施 ,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作 ,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理 ,建议用户联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识  。 3.回访情况:已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明  。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:水阀坏了
2024-11-20 08:52:45
讲话人:徐先生
水表前的水阀漏水 ,昨天已有CC国际公司人来看过 ,暗示一向水无法建 ,请再派人过来
治理员回复:
2024-11-26 14:09:40
您好!收到您“阀门问题”的来信 ,沈河分公司实时进行了调查和处置  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,东滨河162甲阀门问题 ,情况已核实  。 2.处置情况:该楼由沈河分公司万莲交易所怡静园掌管供水  。分公司维建人员已经上门对阀门进行更换 ,用户诉求得到解决  。 3.回访情况:已将调查和处置了局向您反馈  。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:有漏电
2024-11-19 14:58:41
讲话人:吕家欢
月用水量大于1000吨 抄表员判断有漏点
治理员回复:
2024-11-28 13:20:03
您好!收到您“有漏点”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况  。经核查 ,您反映的皇姑区天山路70号鑫丰华凯必要停水”的问题 ,情况属实  。 2.处置情况:皇姑区天山路70号鑫丰华凯是我们CC国际集团皇姑交易分公司华山所鑫丰华凯幼区鑫丰华凯泵站(其它)掌管的供水区域  。我们分公司华山所供水工作掌管人核实 ,已经铺排您在指按功夫共同您停水  。 3.回访情况:已与诉求电话联系 ,对诉求问题的处置情况向您反馈  。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水压低 ,水流幼
2024-11-19 10:02:29
讲话人:吕女士
自从11月11日自来水公司 ,来我们幼区维建水泵房后 ,复原供水后水流显著变幼 ,已经将水压的阀门调到最大 ,还是很幼的水流 ,11.14日通过物业报建 ,至今无人受理!
治理员回复:
2024-11-21 15:58:21
您好!收到您“水压低 ,水流幼”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的水压低 ,水流幼问题 ,我们已核实  。 2.处置情况:经核实 ,依云北郡幼区属于CC国际皇姑交易分公司松山所依云北郡泵站掌管供水治理  。松山所掌管人反馈 ,责任泵站供水正常 ,压力不变  。已铺排工作人员现场排查 ,拆卸下水表检测 ,来水水压正常 ,求诉求问题产生原因应为楼内供水设施问题  。 3.回访情况:分公司松山所掌管人反馈 ,已与诉求电话联系 ,对诉求问题的处置情况进行反馈  。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复  。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题  。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)  。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)  。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日  。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复  。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容  。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要  。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内  。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问  。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问  。   其他当苦衷项:
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  3、来信报建求援内容 ,办结后准则上公开反馈 ,来信人如不想公开反馈的信息 ,请在写信时注明 ,并请服膺信息查问编码 ,以便查问回复信息  。
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  5、发信后 ,请尽量耐心期待 ,预防一信多投  。

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