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报建求援
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主题:水压低
2024-10-24 10:03:23
讲话人:冯
家里水压低,影响正常用水
治理员回复:
2024-11-11 10:16:58
"您好: CC国际皇姑交易分公司接到CC国际官网报建求援转件,反映水压问题 经查,泵站供水设施目前所有正常。 感激您的理解与支持"
主题:水阀失灵
2024-10-24 02:33:41
讲话人:陈奇
屋内和楼路内的两个水阀均失灵,现屋内无法供水。一楼未找到能关关总水阀的开关,现要求关关楼路的水阀,而后我们能维建屋内的水阀
治理员回复:
2024-10-28 09:52:55
您好!收到您“ 水阀失效”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于水阀失效问题情况已核实。 2.处置情况:经核实,紫庭园幼区于CC国际皇姑交易分公司陵北所紫庭园泵站掌管供水治理。陵北所供水掌管人反馈,已铺排维建人员现场处置,水阀已好用。 3.回访情况:2024年10月25日14时41分,陵北所供水掌管人反馈,已与诉求电话联系,将对诉求问题的调查情况进行反馈,诉求人对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水阀失效
2024-10-23 15:28:55
讲话人:陈奇
室内和室表的水阀失效,现要求关关总水阀和用于维建。
治理员回复:
2024-10-28 09:53:18
您好!收到您“ 水阀失效”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于水阀失效问题情况已核实。 2.处置情况:经核实,紫庭园幼区于CC国际皇姑交易分公司陵北所紫庭园泵站掌管供水治理。陵北所供水掌管人反馈,已铺排维建人员现场处置,水阀已好用。 3.回访情况:2024年10月25日14时41分,陵北所供水掌管人反馈,已与诉求电话联系,将对诉求问题的调查情况进行反馈,诉求人对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水压太低不能实现洗脸刷牙
2024-10-23 11:15:00
讲话人:李岚
尊敬的自来水公司工作人员: 您好!我是和平区三好街 100 号华强广场 D 座 12 楼的住户。我们幼区的自来水水压问题已经困扰我长达两年之久。 刚起头时,水压正常情况下还能洗脸,但抹完肥皂后水压就变得极度低,接 5 分钟都接不到一捧水,3 分钟都不能接满一牙缸水。晚上 9 点到 11 点底子无法洗澡,半夜 12 点洗澡时,洗着洗着水压也会变得极度低,连电加热水器的水箱都开锅哗哗响,极度吓人,只能关关热水器,等几分钟或许能力复原正常。 去年我就反映了这个问题,但是一年从前了,既没有得到反馈也没有解决问题。此刻我打电话给加压部门却没人接听。我切实没有法子,只能向您反映这个情况,但愿这个问题可能尽快得到解决。 等待您的回复与处置。 感激!
治理员回复:
2024-11-08 11:19:01
"收到您“水压”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区三好街 100-1号(D座)归我公司三好交易所华强泵站掌管供水。用户反映水压情况已核实。 2.处置情况:接到用户诉求后,我公司三好交易所第一功夫核实处置。经核实,我公司华强泵站正常运行,频率、压力均正常,也无其他用户反映水压问题,建议用户排查户内管线。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持! "
主题:呼和浩特泵站迟迟未建不好
2024-10-22 22:15:44
讲话人:高
呼和浩特泵站更换管线,从早8点维建要晚22点,还没建好,又漏水了,到底什么时辰能力建好,为什么不加派人手
治理员回复:
2024-11-08 11:18:07
"收到您“漏水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区东方香榭丽归我公司马路湾交易所东方香榭丽泵站掌管供水。用户反映漏水情况属实。 2.处置情况:接到用户诉求后,我公司马路湾交易所第一功夫核实处置。经核实,用户反映用水问题是由于管线漏水导致。现漏水管线已维建结束,用户供水已复原正常。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持! "
主题:抄表有误且持久不予处置
2024-10-22 17:42:29
讲话人:李鹏飞
大东区大东路161-3号楼4单元7楼2号,此房多年未常住,室内总门已关关,水表指数已记好贴在门口了,查表员能够看到,我预存有余额,不存在欠费的情况,前段功夫上网查欠费142元左右,6月初与抄表员沟通了,将水表远、近拍照也提供了,其承诺予以退针处置,但到8月份网上查问发现欠费变为290元左右,再联系抄表员不予回应,至9月未、一位自称一时掌管的人联系我进室内现场查看,确认指针是在1502。至10月4日,又有一个掌管人与我联系说因抄表员更换致未进行退针,10月14日与其电话再次沟通,21日与其短信再次沟通,但还是没有处置好,不明显为什么会出现这个情况,请核实处置。
治理员回复:
2024-11-08 11:17:02
大东区大东路161-3号楼4单元7楼2,大东区大东路161-3号楼4单元7楼2号,此房多年未常住,室内总门已关关,水表指数已记好贴在门口了,查表员能够看到,我预存有余额,不存在欠费的情况,前段功夫上网查欠费142元左右,6月初与抄表员沟通了,将水表远、近拍照也提供了,其承诺予以退针处置,但到8月份网上查问发现欠费变为290元左右,再联系抄表员不予回应,至9月未、一位自称一时掌管的人联系我进室内现场查看,确认指针是在1502。至10月4日,又有一个掌管人与我联系说因抄表员更换致未进行退针,10月14日与其电话再次沟通,21日与其短信再次沟通,但还是没有处置好,不明显为什么会出现这个情况,请核实处置。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复。
您目前登录的是"报建求援"栏目。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息。
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  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投。

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