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主题:漏水
2025-10-04 07:10:46
讲话人:住户
2号3号发现15—16楼自来水管漏水已经漏到我这层,据物业报建说自来水公司来看漏水情况了,建好了吗?今天发现漏的更大了,墙面滴水,墙壁插座都不敢用,麻烦连忙建好,以及漏水造成的损失赔吗?(这几天加班不愿定呢接电话,打电话联系我可能不方便,连忙建好漏水吧))
治理员回复:
2025-10-10 10:33:09
您好!收到您“铁西区云峰嘉园漏水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区云峰嘉园漏水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区云峰嘉园幼区,此地址供水泵站为云峰嘉园泵站,从属云峰交易所治理。接到用户反映问题后,本单元工作人员经过现场核实,此处漏水为用户家中表后漏水导致,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二十三条划定:结算水表用水端以来的城市公共供水设施,由产权人或者用户掌管守护。由于用户家中无人无法进户查看具体情况,此情况已奉告物业与漏水用户进行沟通联系。 已与用户沟通注明此情况,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成提交办结函件。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:鑫丰又一城一个月停水3次以上
2025-10-03 06:59:19
讲话人:吴
每次没有通知就停水,一个月至少停水3次以上。CC国际局人员在群里也不回复。每次都说检建,两个月检建8次?
治理员回复:
2025-10-10 10:43:02
您好!收到您“铁西区鑫丰又一城停水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区鑫丰又一城停水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区鑫丰又一城幼区,此地址供水泵站为鑫丰又一城泵站,从属凌空交易所治理。接到用户反映问题,经相识,由于电业停电导致泵站供水设备出现故障,导致短时无水情况,经维建人员实时维建处置,已将设备调试建复,此处供水已复原正常。 由于事发忽然无法预计未能提前预知。因停水带来的生涯不便,的确很抱愧。 已与用户沟通注明此情况,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成提交办结函件。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:大东区林韵春天幼区天天停水
2025-09-29 04:07:02
讲话人:居民
近一段功夫大东区林韵春天幼区每天凌晨十二点之后到早晨甚至上午都停水,请援手解决天天停水问题,感激!
治理员回复:
2025-09-30 16:58:44
您好!收到您“林韵春天幼区停水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司二台子所林韵春天泵站掌管供水。用户反映停水情况已核实,情况属实。 2.处置情况:对用户反映的停水问题,因幼区内漏水抢建,现已维建结束,园区已复原正常供水。 3.回访情况:拨打诉求电话,用户暗示电话有误,不是该幼区居民。现将了局在网上进行回复。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-09-29 02:53:03
讲话人:刘
停一成天水了到此刻都不来太耽失事了
治理员回复:
2025-10-10 10:54:59
您好!收到您“铁西区鲁尔新世界停水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区鲁尔新世界停水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区鲁尔新世界二期,经核实,此处为宏发石榴幼区,此幼区供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给CC国际集团铁西交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:铁西蓝桥郡一次压没水,无人维建,铁西自来水电话不通
2025-09-27 12:55:51
讲话人:尹女士
昨晚起头断水,物业确认一次压没水,铁西自来水联系不上,要么说人去吃饭了,一千多户等着用水。?望垂危维建。
治理员回复:
2025-09-28 09:41:04
您好!收到您“铁西区蓝桥郡幼区供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区蓝桥郡幼区供水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区蓝桥郡幼区供水问题,经核实,此处一次压供水压力正常,此幼区供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给CC国际集团铁西交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:一楼水压不稳
2025-09-27 11:18:45
讲话人:马幼川
水流忽大忽幼,水流幼的时辰洗菜刷碗都成问题
治理员回复:
2025-10-13 16:12:37
您好!收到您“一楼水压不稳”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归沈河二分公司沈抚交易所保利达翠堤湾二期泵站掌管供水,加压类。用户反映供水情况已核实情况属实。 2.处置情况:用户反映保利达翠堤湾二期水压问题,处置问题性质“其它”。经查用户地点的沈水东路358号保利达翠堤湾二期6号楼水压问题,沈抚交易所工作人员已经与用户联系,并铺排维建人员去现场处置。经过维建人员处置后,用户家供水水压复原正常,能够正常使用。给您生涯带来不便,请原谅。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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(报建)

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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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