主题：一楼时时关水门
2021-05-25 22:31:54
讲话人：张健飞
一楼时时关水门，原因是二楼下水路堵了漏到他家，二楼堵的原因是一楼私改下水管线，造成旁边但愿楼的下水也流到我们这边管路 。上一次停水停了将近一个月，这刚透好三周，又堵了，严沉影响居民日常生涯，此刻是夏天，细菌助长，疫情反反复复，我们不能洗濯干净，后果谁来承担？我们要求更换下水管线，要么就将水阀换地位 。这是晚间，家中有人，若没人，停水了，热水器干烧引发爆炸，后果又该有谁来承担？请有关部门尽快解决，感激 。
治理员回复：
2021-06-04 14:00:25
您好！收到您所反映“铁西区凌空二街6-3号三单元停水的问题”后，辅导高度器沉，并立即责成有关部门调查此事，现将处置了局反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区凌空二街6-3号3-5-1停水的问题，情况已核实 。
2.处置情况：经调查，铁西区凌空二街6-3号3-5-1停水的问题，归滑翔所管辖领域，由滑翔加压站（水厂直供水）没有二次加压泵站 。经调查，该处下水反水，表溢到一楼住户 。所以一楼住户就私下关关阀门不让楼上住户用水 。接到住户反映的问题，之前滑翔所跟一楼住户协调了一下，把阀门打开 。前几全国水已经处置好了，此刻又梗塞了，一楼又关关阀门 。所以，建议居民走司法法式来维权自己的正义 。
3.回访情况：5月26日拨打您的电话将问题调查处置情况向您注明，您暗示中意 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
主题：水表坏了不走字
2021-05-22 11:28:17
讲话人：丁强
水表不走字已经一年了
治理员回复：
2021-06-04 14:00:20
您好！关于反映的“风雨坛街4-4号5235更换水表”问题后，沈河分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置 。
经查，您反映申请更换水表情况属实，但由于更换水表权限不在分公司，需通过上报集团审批才可更换水表，现沈河分公司已将此情况上报集团，集团审批后便可为您更换水表 。
5月24日分公司工作人员通过电话与居民获得联系注明此事 。
感激您的信赖和支持！
主题：抄表员不作为，导致客户预存大额水费，申请退费无
2021-05-19 22:11:25
讲话人：莫成东
陆续3-4任抄表员不作为，不入户抄表，仅凭估值诱导客户预存2000多元水费，申请退费无果，屡次上门贴水费欠费通知单，在与客户沟通后仍未查问现实水费，糊弄客户余额不及，诱骗客户再次预存用度，我留存屡次催费单据及与抄表员谈天纪录，及水阐发实使用指针图片，确定工作人员无责任心无良知，仅为了幼我方便，美其名曰无法入户抄表，现实家中有老人24幼时在家，糊弄客户无专业知识，信任抄表欠费通知，屡次预存大额水费，仍提醒客户欠费，直至客户发现后申请退费，仍退费无门 。 。
治理员回复：
2021-05-28 08:41:57
您好！关于反映的抄表员不作为，导致客户预存大额水费”问题后，大东分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置 。
一、调查情况:
经查，您反映问题的地址由我单元洮昌交易所查表收费 。经过大东分公司核实，您所反映得问题已调查相识 。
二、处置情况：
工作人员前往您家中进行核实 。经核实，您家中水表存在超收景象，随后我单元整顿先关资料并上报集团申请退费，但屡次被集团驳回，现我单元在与集团积极沟通，再次上报，待集团审批后再进行下一步法式 。在此期间给您生涯带来不用要的麻烦，在此向您路歉，但愿可能得到您的原谅 。
三、回访情况：
我们已通过电话将调查和处置情况向您做具体的注明 。
主题：于洪区新城惠泽园近期屡次停水
2021-05-18 15:15:51
讲话人：赵
新城惠泽园自2021年2月至今每月都有停水情况，无数是由于供水管线分裂导致停水，CC国际集团能否彻底检建一下
治理员回复：
2021-05-26 08:59:35
您好！收到您反映“关于园区停水”的问题来信，我们十吩祺沉，CC国际集团于洪交易分公司实时进行了调查处置，现将有关调查情况回复如下：
1.调查情况：接到您来信后，分公司细河交易所对园区供水情况进行了核实 。
2.处置情况：接到转件后，工作人员立即对园区供水情况进行核实，经核实，该园区为自管泵站供水，市街管网因地铁改迁工程于5月16日晚实现，停水事宜已经提前与物业进行奉告 。经与园区物业对接，园区供水于17日早复原，后因园区内存在漏水，导致诉求您家因压力不及停水 。经与您电话沟通，物业已将漏水部位维建结束 。目前，园区供水安稳 。
3.回访情况：工作人员于5月19日9：17与您进行电话沟通，对以上情况进行了注明，您对CC国际服务工作暗示中意 。
感激您的信赖和支持！
主题：美的城二期34#1-26-1水表自转
2021-05-16 13:09:31
讲话人：赵曼
水表自转一年多，与抄表员沟通后自查房屋内部没有问题，近一年一向上报换表未果，请实时处置
治理员回复：
2021-05-17 16:17:44
您好！关于“赤山路126-10美的城2期34#1-26-1，水表自传一年多”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下：
经沟通，赤山路126-10美的城2期34#1-26-1是皇姑分公司西江所掌管 ；使梅止疚鹘ぷ髡乒苋私灰字卫碓庇肽辛说缁肮低，针对水表自传问题,等您有功夫去您家拍录视频，而后走认定单法式 。
皇姑分公司西江所工作掌管人与您进行了电话沟通，您对CC国际办理工作暗示中意 。
主题：嘉陵江社区日常供水极其不正常，有关水站不论
2021-05-14 11:24:14
讲话人：丁丁
水流不不变，3月至今时时性停水，不通知就停，一停一上午，且平时用水水流不不变，间歇性断水，严沉影响日常生涯，望尽快解决
治理员回复：
2021-05-17 14:59:35
您好！关于“宁山中路66-5号8栋5单元3号，水流不不变，3月至今时时停水，不通知就停水”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下：
皇姑区宁山中路66-5号853是皇姑分公司珠江所掌管的二次加压供水工作 。经过皇姑分公司珠江所加压副所长核实，皇姑珠江所掌管宁山中路66-5号853是皇姑分公司珠江所掌管的二次加压供水正常，珠江所掌管人到现场核实，因一楼住户不共同，时时关关水门，已让居民找社区协调 。
皇姑分公司珠江所工作掌管人与您进行沟通，您对CC国际办理工作暗示中意 。