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主题:疫情期间,停水三天,无人问津
2021-01-08 23:46:19
讲话人:孙赫辰
疫情期间,无故停水三天,无人维建,无法勤洗手!
治理员回复:
2021-01-19 09:50:50
您好!收到您反映的“西滨河路26号停水”问题后,高度器沉,并立即派工作人员调查处置 。 经查,泵站供水正常,后经工作人员现场排查,发现是由管线上冻造成居民家停水,查明原因后,CC国际集团沈河分公司第一功夫将上冻管线解冻,目前居民已复原正常用水 。如在出现供水问题居民可通过度公司公开电话22945489联系分公司,分公司将第一功夫为居民解决用水问题 。
主题:水管冻裂没水
2021-01-08 23:28:19
讲话人:王
双方都有水 就中央没有水 都快四五天了
治理员回复:
2021-01-18 15:34:25
您好!收到你反映的关于“水管冻裂没水”的问题回复如下: 1、调查了局 。龙泉路16号为我公司掌管泵站 。 2、处置经过 。接到您的诉求后,我公司立即核实情况,该处停水原因是近日极寒气象导致的水管冻堵景象,此问题我公司已派维建人员前往并全力维建 。待水管解冻后方可复原正常供水 。我公司工作人员已将有关情况向您注明 。如用户有异议,可联系我公司22702270、23391764征询处置,我公司将竭诚为您服务 。
主题:我家停水一天了,邻居都有水,充公到停水通知,
2021-01-08 19:14:17
讲话人:李女士
我家停水一天了,楼上楼下邻居都有水,充公到停水通知 。给CC国际集团打电话,没有人接听 。停水导致生涯极不方便,但愿有关部门尽快予以查抄维建,感激
治理员回复:
2021-01-19 10:09:10
您好!收到关于“我家停水一天了,邻居都有水,充公到停水通知”的问题回复如下: 1、调查了局 。北六经街13号为我公司掌管泵站 。 2、处置经过 。接到用户诉求后,我公司立即核实情况,该处停水原因是近日极寒气象导致的水管冻堵景象,此问题我公司已派维建人员前往并全力维建 。待水管解冻后方可复原正常供水 。我公司工作人员已将有关情况向用户注明 。如用户有异议,可联系我公司22702270、23391764征询处置,我公司将竭诚为您服务 。
主题:停水
2021-01-08 18:31:23
讲话人:于丽莹
停水,其他家都有水
治理员回复:
2021-01-19 10:46:53
您好!收到您所反映“铁西区兴顺街201号停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区兴顺街201号停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区兴顺街201号停水的问题,归兴顺交易所治理领域,由兴顺泵站掌管供水 。接到用户诉求后,CC国际集团铁西分公司立刻铺排人员进行调查,经工作人员排查,该泵站供水所有正常,没有停水情况 。经相识,由于一楼下住户没有住人,居民家中管线 ;げ坏钡贾鹿┧芟弑欢 。导致楼上居民无水,经维建处置后,已经复原正常供水 。 3.回访情况:1月11日已与您进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
主题:停水一个星期
2021-01-08 17:11:25
讲话人:卢艳军
一楼的门市,停水一个星期,楼上住户都有水,找自来水公司,他们说室表冻了不归他们管,到此刻也没人解决
治理员回复:
2021-01-19 16:41:24
您好!收到关于“停水一个星期”的问题回复如下: 1、调查了局 。长白西二街为我公司掌管泵站 。 2、处置经过 。接到用户诉求后,我公司立即核实情况,该处停水原因是近日极寒气象导致的水管冻堵景象,此问题我公司已派维建人员前往并全力维建 。待水管解冻后方可复原正常供水 。我公司工作人员已将有关情况向用户注明 。如用户有异议,可联系我公司22702270、23391764征询处置,我公司将竭诚为您服务 。
主题:停水一天了.邻居有水.就我家没水
2021-01-08 17:06:45
讲话人:陈冰冰
邻居都有水.就我家没水物业不论.自来水公司电话没人接.水表抄表员说周一能力派人来看.这疫情期间我家三天没水怎么生涯!
治理员回复:
2021-01-19 10:51:38
您好!收到您所反映“铁西区南大雅园东区6号楼停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区南大雅园东区6号楼停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区南大雅园东区6号楼停水的问题,归霁虹南交易所治理领域 。接到用户诉求后,CC国际集团铁西分公司立刻铺排人员进行调查,经核实,此处供水泵站运行所有正常,由于天冷,楼内保暖措施未做好导致管线受冻无水 。此问题不在本单元治理领域内,该居民正常缴纳幼区物业用度,此情况由幼区物业进行处置 。由于用户预留的电话号码不合,导致无法联系用户诠释注明 。 3.回访情况:用户预留的电话号码不合,无法拨打,只能在网上诠释注明情况 。您也能够拨打我们24幼时电话25615169为您服务 。
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(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
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  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
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