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主题:走廊入户总水阀漏水
2025-07-28 23:48:01
讲话人:吕瑞
走廊入户水阀多年使用胶带缠绕 ,齐全败坏 ,不成使用 ,目前在漏水 ,且走水表。请问 ,是不是这种情况 ,住户家里走水后 ,造玉成数经济损失由自来水公司承担?三日前已向物业反映 ,物业暗示已经通知自来水公司 ,但一向没人来更换走廊阀门!
治理员回复:
2025-07-30 10:36:36
您好!收到您的来信 ,我们高度器沉 ,现将有关办理情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,用户地点花生公寓归于洪分公司细河所中油A泵站掌管供水。 2.处置情况:用户地点地位为花生公寓幼区 ,接到用户反映问题的来信 ,辖区交易所对用户反映问题进行了核实 ,经核实 ,用户反映漏水问题情况属实 ,为表前阀门漏水 ,接到报建后工作人员已对用户反映漏水阀门进行了维建 ,目前用户反映问题已处置结束。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈 ,用户对CC国际处置了局暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持。
主题:莫名停水 ,不给通知
2025-07-28 23:36:18
讲话人:宋
下午或许一两点钟一向停到下午4点 ,晚上釉祓头停一向不来水 ,从78点一向停到晚上此刻11点 ,不给通知的 ,莫名停水 ,不知路到底什么原因 ,也不知路此刻到底有没有在处置 ,也一向不给来水
治理员回复:
2025-08-04 16:28:47
您好!收到您“停水问题”的来信 ,沈河分公司实时进行了调查 和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于广宜三幼区50号楼3单元停水问题 ,情况已核实。 2.处置情况:经调查 ,此地址归令闻所管辖 ,归广宜三泵站掌管 供水。经相识 ,该幼区供水管线存在漏点 ,导致诉求用户家中停水。 目前 ,管线漏点处已经建复 ,供水复原正常。 3.回访情况:7月30日、7月31日拨打用户的电话均未接听 , 通过此平台将问题调查处置情况向您注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:报建住宅地下室漏水
2025-07-28 19:06:02
讲话人:陈征
该幼区D3号楼三单元地下室一向在漏水半个多月 ,造成国度水资源沉大浪费 ,因无法找到漏点 ,先请CC国际集团排专业人员前往查看维建 ,必须国度资源浪费
治理员回复:
2025-07-30 10:14:14
您好!收到您的来信 ,我们高度器沉 ,现将有关办理情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,碧桂园云麓园区为社会自管泵站供水园区。 2.处置情况:用户地点地位为碧桂园云麓幼区 ,于洪交易分公司细河交易反馈 ,该园区属自管泵站供水园区 ,自管泵站的设备以及内网管线 ,由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理 ,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条 ,该泵站暂未移交CC国际 ,目前表网供水正常 ,用户反映漏水问题系泵站设备或内网问题所致 ,非CC国际集团治理责任领域。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户进行了奉告性回答。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持。
主题:水管漏水
2025-07-28 19:05:41
讲话人:赵青松
8楼用水时卫生间水管滴答水
治理员回复:
2025-08-05 09:14:52
您好!收到您“8楼用水时卫生间水管滴答水”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:8楼用水时卫生间水管滴答水 ,我们已现地核实。 2.处置情况:经核实 ,皇姑区崇山西路44-3号 ,属于CC国际皇姑交易分公司塔湾所新开河泵站掌管供水治理 ,塔湾所供水掌管人反馈 ,是8楼用水时卫生间水管滴答水 ,不归CC国际集团皇姑分公司供水治理 ,是下水的问题 ,已奉告用户请属地有关单元或找楼上邻住所置。用户暗示理解。 3.回访情况:工作人员回访电话沟通过程中 ,已奉告用户请属地有关单元或找楼上邻住所置。用户对我们平台办理工作暗示理解。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:住宅楼地下室一向返水半个月
2025-07-28 19:01:45
讲话人:陈先生
该幼区d3号楼地下室一向在返水半个月 ,浪费了国度大量水资源 ,一向没有找到漏点 ,但愿CC国际集团排专业人员前往查看 ,实时处置 ,必须国度水资源浪费流失
治理员回复:
2025-07-30 10:06:45
您好!收到您的来信 ,我们高度器沉 ,现将有关办理情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,碧桂园云麓园区为社会自管泵站供水园区。 2.处置情况:用户地点地位为碧桂园云麓幼区 ,于洪交易分公司细河交易反馈 ,该园区属自管泵站供水园区 ,自管泵站的设备以及内网管线 ,由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理 ,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条 ,该泵站暂未移交CC国际 ,目前表网供水正常 ,用户反映漏水问题系泵站设备或内网问题所致 ,非CC国际集团治理责任领域。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户进行了奉告性回答。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持。
主题:水管主管路漏水
2025-07-27 11:11:27
讲话人:祁继
家里水管 主管路漏水 渗水 在水阀前面
治理员回复:
2025-08-01 13:12:19
您好!收到您“水管主管路漏水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,该处归沈河二分公司南塔交易所幼文翠泵站掌管供水。用户反映供水情况已核实。 2.处置情况:用户反映文萃社区漏水 ,处置问题性质“其他”。经查居民家地点的沈河区天坛一街12巷7-3号主杠漏水维建问题 ,南塔交易所已经铺排维建人员与居民联系。并去现场进行处置 ,现已经解决结束 ,用户暗示中意 ,赞成结件。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈 ,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持。
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1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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