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主题:申请停水没回应 一个月了
2020-11-19 14:13:40
讲话人:孟维玉
装建。阀门漏水关不上,一楼也拧不动 ,申请停水维建阀门一个月了。一向没有回应,从十月二十多号就起头打电话,一向让我等。
治理员回复:
2020-11-26 11:04:21
您好!收到您反映的“大南街勒石巷111号办理停水”问题后,CC国际集团沈河分公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。 经核实,居民家装建,必要办理停水,由于装建不在分公司垂危建水领域内,因而居民办理停水需先去本地社区开据停水证明,后将证明送至分公司,分公司为居民提交停水申请,申请审批通过后便可为居民停水。您暗示想通过度公司来更换阀门,现分公司水管家已与您联系,并协商维建事宜。
主题:水表后方水管漏水
2020-11-19 08:11:46
讲话人:张任鹏
走廊里水表箱水表后方水管慢漏水,必要维建
治理员回复:
2020-11-25 09:54:27
您好!收到您所反映“铁西区沈辽东路53-2号的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区沈辽东路53-2号的问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区沈辽东路53-2号的问题,此处归艳粉所管辖领域,接到用户反映的问题,分公司立刻铺排工作人员联系用户,当联系到用户时,该用户诉求的问题和预留的电话不符,无法联系到自己。建议用户拨打我铁西分公司电话进行沟通。 今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
主题:自来水主水管阀门败坏
2020-11-18 15:00:52
讲话人:祝虹
自来水主管路阀门败坏,家里自来水阀门坏了无法更换
治理员回复:
2020-11-23 15:18:50
您好!收到您所反映“铁西区沈辽东路55-1号的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区沈辽东路55-1号的问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区沈辽东路53-2号的问题,此处归艳粉所管辖领域,由八十八线泵站掌管供水。接到用户反映的问题,分公司立刻铺排工作人员联系用户,当联系到用户时,该用户诉求的问题是自家的阀门败坏,想更换阀门。工作人员联系时奉告用户能够办理打算性停水,方可维建,工作人员奉告用户怎么办理打算性停水屎的手续,用户已相识。 3.回访情况:11月19日拨打诉求人的电话,已进行沟通注明。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
主题:自来水阀门破损
2020-11-17 14:58:35
讲话人:李彬
阀门破损无法开启,导致室内无水可用
治理员回复:
2020-11-26 10:53:48
您好!收到您反映的关于“阀门破损无法开启,导致室内无水可用”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,诉求地址虎石台南大街古城新雅观苑是该幼区物业公司自管泵站。CC国际集团皇姑分公司虎石台所工作人员与您进行了沟通,您暗示,您已经自行解决了该问题。
主题:居民楼停水
2020-11-15 19:37:05
讲话人:陈辉
11月15日凌晨4点左右停水 到此刻19点30分 还没有来水 也没有停水通知 给24幼时热线打电话接不通。
治理员回复:
2020-11-26 16:28:28
您好!收到您关于“德增街9号”停水问题,大东分公司现将调查及处置情况注明如下: 一、调查情况:收到函件后,我们高度器沉,我们立即责成德增所进行调查,您反映的“德增街9号停水的问题”已获悉相识。 二、处置情况:经调查,该幼区由我单元华炉泵站供水,您反映无水时,我单元第一功夫铺排工作人员现场查看,经过初步认定为,管线老化漏水造成泄压,导致顶层居民无水,立即组织测漏行列,进行排查漏水,经过详细排查,确定漏水点位未在楼内,随后进行与产权单元沟通,借调图纸进行查照管线线位,经过摸查,发现幼区内有一根遗留管线,经过挖掘断管加门,确定遗留管线漏水,造成这次无水问题,现我单元已关关阀门,保险居民用水,同时进行侧换该处遗留管,更换结束后,将会得到彻底解决,给您生涯带来不用要的麻烦,在此向您路歉,但愿可能得到您的原谅。
主题:自来水阀门坏了
2020-11-15 16:22:37
讲话人:王晓辉
室内自来水阀门坏了
治理员回复:
2020-12-02 15:15:58
您好!收到您关于“水阀门故障”的投诉来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。牡丹街85号归属民主东泵站供水区域,接到您反映的问题后,苏家屯分公司客服中心工作人员与您获得联系,经现地相识该单元同侧一楼有供水阀门,关关后可更换家中故障阀门。 2.处置情况。现已将现实情况奉告您,您暗示理解。 3.回访情况。我们已通过电话的方式向您做具体的论述注明,您对我们办理的工作暗示中意。 感激您的信赖与支持!
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