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主题:假日蓝湾幼区水压低不上水已无法正常生涯
2020-10-18 02:42:28
讲话人:沙晏竹
陆续一周水压低 ,水流根基只有吸管粗细 ,每天持续无故停水超过10次以上。物业检建人员周旋无果 ,否定水压低的事实 ,现已无法正常生涯。
治理员回复:
2020-10-28 14:54:07
您好!收到您所反映“铁西区北三路假日蓝湾幼区停水的问题”后 ,辅导高度器沉 ,并立即责成有关部门调查此事 ,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的铁西区北三路假日蓝湾幼区停水的问题 ,情况已核实。 2.处置情况:经调查 ,铁西区北三路假日蓝湾幼区停水的问题 ,此处泵站由幼区物业掌管维建守护以及供水服务等 ,该泵站临时没有移交给CC国际集团铁西分公司治理。接到该问题 ,工作人员实时调查 ,由于一楼阀门处于半关关状态 ,所以导致水流幼。此刻幼区物业已经处置结束 ,复原正常供水。 3.回访情况:我公司工作人员10月20日拨打您的电话已经诠释沟通结束 ,用户中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。感激您的信赖和支持!
主题:北美第宅水表异常
2020-10-17 10:10:15
讲话人:崔永一
水费异常9月6号到10月17号显示使用水费78元 ,我们是两口人 ,正常生涯一个月怎么也用不了30多吨水 ,请沈北CC国际公司抄表员上门核查 ,是否水表存在问题?
治理员回复:
2020-10-19 16:41:31
用户您好!接到您关于“水费”的问题后 ,我们立即进行了调查 ,经查 ,您的诉求地址为沈北CC国际掌管的水费查收区域 ,不在CC国际管辖领域内 ,建议您向沈北CC国际进行征询处置 ,感激您的信赖和支持!
主题:无故停水
2020-10-15 19:34:03
讲话人:李甜
停水无人维建 打电话无人接听
治理员回复:
2020-10-28 13:42:02
您好!收到您关于“停水问题”的投诉来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。河畔三期归属河畔一期泵站供水区域 ,由于该园区内供水管线故障 ,导致一时性停水维建。 2.处置情况。接到您反映的问题后 ,分公司工作人员与您获得联系 ,具体解说停水原因。现已维建结束 ,已复原正常供水 ,由于停水给您带来的不便敬请原谅。 3.回访情况。我们已具体向您说了然处置情况 ,您对我们办理的工作暗示中意。感激您的信赖与支持!
主题:我家水表有问题或者漏水要求检建
2020-10-15 17:46:16
讲话人:商振飞
我家这次抄表用水量异常大 ,7月11日到10月14日用水量达91吨 ,家里绝大部门功夫只有我一人 ,现实用水量不应有那么多 ,疑惑水表有问题或者家中有暗漏 ,但愿有专业人士查抄一下 ,目前水阀已关关
治理员回复:
2020-10-27 13:47:38
您好!收到您反映的关于“于洪区沙岭镇水木年华幼区12号楼321室水费 ”的问题后 ,辅导高度器沉 ,并立即责成有关部门调查此事 ,现将处置了局反馈如下:于洪区表环所19日上午9:15分与用户进行电话沟通相识情况 ,并于当日中午到用户家中进行现地核实。经排查发现用户水表正常运行无自转。经过入户查抄 ,发现用户家存在马桶漏水情况 ,导致本期用水量偏大。工作人员已将排查情况与用户进行了具体注明。用户对CC国际服务暗示极度中意。
主题:报批更换水表
2020-10-15 10:47:56
讲话人:曲大伟
去年冬季因家里停供暖气 ,水表冻裂 ,造成家里用水不便。急需更换一水表。盼!
治理员回复:
2020-10-28 14:05:24
您好!收到您关于“水表冻裂”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查 ,成功北街27号29甲水表属幼我行为败坏。 2、处置情况。现您能够联系自来水收费人员注明水表情况。我公司工作人员会对败坏水表进行更换 ,关于更换水表所需用度我公司会依照文件执行。 3、回访情况。我公司工作人员已电话回访 ,您对我公司工作暗示中意。感激您的信赖和支持!
主题:停水
2020-10-15 09:13:12
讲话人:李
海兴花圃1号楼2单元15楼1停水
治理员回复:
2020-10-19 16:32:16
您好!收到您所反映“铁西区马壮街7号海兴花圃停水的问题”后 ,辅导高度器沉 ,并立即责成有关部门调查此事 ,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的铁西区马壮街7号海兴花圃停水的问题 ,情况已核实。 2.处置情况:经调查 ,铁西区马壮街7号海兴花圃的问题 ,此处泵站由幼区物业掌管维建守护以及供水服务等 ,该泵站临时没有移交给我铁西区自来水公司治理。接到该问题 ,工作人员实时调查 ,发现该幼区停水是幼区物业维建漏点导致停水 ,工作人员也建议居民联系幼区物业询问维建进度等。16号工作人员再次拨打用户电话时 ,反映已经复原正常供水。 3.回访情况:10月16日拨打您的电话已经诠释沟通结束 ,用户中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
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