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报建求援
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主题:什么时辰供水
2020-09-11 18:08:01
讲话人:张宇航
下午起头换水表早就换完告终迟迟不来水
治理员回复:
2020-09-15 13:27:39
您好!收到您关于“下午起头换水表早就换完告终迟迟不来水”的问题后 ,我们十吩祺沉 ,立即进行了调查 ,调查了局如下: 经查 ,沈北新区新城子街路郑州路53-2号是新城子区供水单元掌管的供水、收费区域 ,建议您向新城子区供水单元反映您所遇到的问题 。 屡次拨打您所留下的联系方式 ,您始终未予接听 。
主题:自来水有杂质
2020-09-08 20:05:24
讲话人:丁松年
近期有卖净水器的到家推荐设备 ,做水质检测时才发现家里自来水有玄色杂质 ,屡次大量放水后还是有好多杂质 。此刻只能买纯净水喝 。急盼赐与解决!
治理员回复:
2020-09-24 09:34:00
您好!收到您关于“水质问题”的投诉来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况 ?陕15号归属苏家屯分公司金山泵站供水区域 ,由于该泵站供水区域内老旧幼区较多 ,时时出现楼内内网故障及爆裂景象 ,产权单元及幼我用水户频仍停水维建 ,导致水压不稳 ,形成短时性水质浑浊景象 。 2.处置情况 。接到您反映的问题后 ,分公司管网科工作人员对该地域进行屡次管网结尾放水 ,现水质已得到改善 。 3.回访情况 。我们已具体向您说了然处置情况 ,您对我们办理的工作暗示中意 。
主题:业主私下关水阀 ,导致整栋楼没有水
2020-09-07 21:59:21
讲话人:李
由于闽江街74号楼一单元3楼3号业主私下把水阀关关 ,导致整个单元3号的业主家里都停水 ,去协商无果 ,并且态度恶劣
治理员回复:
2020-09-08 10:52:04
您好!收到您关于“闽江街74号楼一单元3楼3号业主私下把水阀关关”的问题后 ,我公司立即进行了调查 ,调查了局如下: 经查 ,您的诉求地址闽江街74号是我们皇姑分公司华山所掌管的二次加压供水工作 ;使梅止净剿ぷ魅嗽庇肽辛斯低 ,您暗示 ,社区以及110民警援手您解决了问题 。 9月8日上午11时 ,我们与您进行了电话沟通 ,您对CC国际办理工作暗示中意 。
主题:白日有点水 ,晚上没有水
2020-09-06 22:14:08
讲话人:潘嘉欣
白日有一点水 ,晚上没有水
治理员回复:
2020-09-08 13:40:03
您好!收到您所反映“关于启工街28-1号停水的问题”后 ,辅导高度器沉 ,并立即责成有关部门调查此事 ,现将处置了局反馈如下:     1.调查情况:经查 ,您所反映的铁西区启工街28-1号居住无水问题 ,情况已核实 。     2.处置情况:经调查 ,铁西区启工街28-1号居住无水问题 ,此处供水泵站桥梁泵站 ,从属沉工所治理 ,经到现场查看核实 ,通过工作人员的排查 ,泵站供水设备所有正常 。经排查是一楼阀门没有齐全打开 ,导致楼上住户水流幼 。此刻一楼阀门已经打开复原正常供水 。     3.回访情况:9月7日拨打您的电话 ,将问题调查处置情况向您注明 ,用户中意 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。      感激您的信赖和支持!
主题:无通知停水
2020-09-04 08:53:04
讲话人:侯昱
从早六点起头停水
治理员回复:
2020-09-15 16:13:57
您好!收到您反映“益格风情湾幼区停水”的问题来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查处置 ,现将有关调查情况回复如下: 1.调查情况:接到您的来信后 ,于洪分公司新城交易所对园区供水情况进行了核实 。 2.处置情况:经查 ,9月4日 ,于洪分公司在陆续接到园区高层居民反映停水后 ,分公司第一功夫进行转件处置 ,工作人员接管到指令后 ,在巡视园区二次加压泵房中发现高区供水出水口管线爆裂 。发现问题后 ,工作人员对此问题进行了上报 , 由加压维建人员对败坏管线进行维建 ,目前园区供水情况安稳 。 3.回访情况:于洪分公司工作人员已于9月15日14:45与您进行了电话沟通 ,对以上情况进行了注明 ,您对CC国际服务暗示中意 。
主题:停水
2020-09-03 18:21:41
讲话人:常飞
下午起头停水 ,到18:27为止 ,还没来水
治理员回复:
2020-09-07 13:56:56
用户您好!收到您关于“西顺城内街32号楼停水”问题的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查 ,现将调查了局回复如下: 经查 ,您的诉求地址停水原由于泵站设备故障造成 ,得知情况后沈河分公司第一功夫到现场维建设备 ,经维建 ,现您家中已复原正常用水 。 9月7日分公司客户服务科工作人员通过电话与您获得联系诠释此事 ,您对CC国际服务暗示中意 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要 。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时 ,只能提交一个问题 ,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
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  5、发信后 ,请尽量耐心期待 ,预防一信多投 。

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