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主题:主管路弯曲变形
2025-07-06 17:15:12
讲话人:王平
主管路己变形弯曲 ,半年前曾出现管路爆裂变乱 。 ,
治理员回复:
2025-07-08 15:54:17
您好!收到您“管线问题”的来信 ,沈河分公司实时进行了调查 和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于南顺城3-2号管线弯曲 问题 ,情况已核实 。 2.处置情况:经调查 ,此地址归大西所管辖 ,归阳光泵站掌管供水 。老旧幼区立杠刷新为当局惠民工程 。依照老旧幼区刷新工程职责 分工 ,市房产局掌管协调、领导等工作 ,为执行主体 ,掌管提报本地域刷新打算 ,确定刷新点位 ,造订本地域执行规划 ,掌管施工、监理 单元的招标 ,组织具体执行工作 。此项工作CC国际非牵头单元 ,不在CC国际管辖处置领域内 。建议用户向房产局反映 ,并由房产局提报老旧幼区刷新规划 ,并列入老旧幼区刷新打算处置 。 3.回访情况:已拨打用户的电话将问题调查处置情况进行了注明 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表阀门关不上一向出水
2025-07-05 09:38:34
讲话人:肖明曦
水表阀门关不上一向出水
治理员回复:
2025-07-08 14:02:06
您好!收到您“东环路老师学堂眷属楼水表阀门关不上”的来信 ,康等分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经与用户沟通 ,用户重要反映老师学堂眷属楼水表前阀门渗水的问题 。 2.处置情况:老师学堂眷属楼幼区的泵站、内网、表前阀门等供水设施由该幼区产权方治理、守护维建 ,该幼区产权方并未委托我公司进行治理、守护、维建 ?灯焦居胨哂没Ч低ㄚ故 ,我公司掌管老师学堂眷属楼幼区的水表治理 ,水表前端的阀门渗水 ,应由产权方或治理方进行维建守护 ,或用户可自行守护维建 。用户暗示 ,目前已自行维建结束 。用户赞成办结 。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明 ,用户暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水管老化漏水
2025-07-04 22:11:02
讲话人:胡清白
恒大绿洲八期自入住以来到此刻 ,用水顶峰时供水就不及 ,我们反馈给物业 ,物业进行了屡次管线测漏维建 ,发现管线存在较多漏点 ,新老幼区对比 ,一期二期十多年了也没出现我们八期用水不及的情况 ,另表八期西门及121楼东侧一楼一向存在长流水景象长达九年 ,严沉浪费国度饮用水资源 ,对本幼区地基及地下车库造成严沉风险 ,要求自来水公司彻底解决八期居民用水问题 ,维建漏点更换管线 ,并建复西门及121楼下长流水问题 。
治理员回复:
2025-07-09 14:29:21
您好!收到您“水压”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:用户反映地址为恒大绿洲园区 ,该园区为社会自管泵站供水园区 。 2.处置了局:凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条 。该泵站暂未移交CC国际 。自管泵站的设备以及内网管线 ,由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理 。目前表网供水正常 ,用户反映停水、水压及漏水等问题非CC国际集团治理责任领域 。建议联系园区物业征询处置 。 3.回访情况:工作人员已经调查和处置了局向用户进行了奉告性回答 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:自来水主杆漏水
2025-07-04 17:11:21
讲话人:石岩
自来水立杆漏水
治理员回复:
2025-07-09 13:52:08
您好!收到您“自来水主杆漏水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,该处归沈河二分公司泉园交易所泉园泵站掌管供水 ,加压类 ,用户反映供水情况已核实情况属实 。 2.处置情况:用户反映泉园幼区自来水主杠漏水 ,处置问题性质“其它” 。经查该用户地点的沈河区泉园一路19号(100号楼)漏水问题 。泉园交易所已经铺排维建人员与用户联系 。并去现场对该用户家漏水主管线进行维建 ,现已维建结束 。用户暗示中意 ,赞成结件 。给您生涯带来的不便 ,我们深表歉意! 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户进行反馈 ,用户对CC国际办理暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水管老化漏水
2025-07-04 13:06:46
讲话人:靳荆晶
我这里是一楼经过我家通往楼上的公共管路漏水无人建复
治理员回复:
2025-07-07 14:08:01
您好!收到您“皇姑区宁山中路58号 ,我这里是一楼经过我家通往楼上的公共管路漏水无人建复”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于皇姑区宁山中路58号 ,我这里是一楼经过我家通往楼上的公共管路漏水无人建复 ,我们已现地核实 。 2.处置情况:经核实 ,皇姑区宁山中路58号属于CC国际皇姑交易分公司珠江所嘉陵江南泵站掌管供水治理 ,珠江所供水掌管人反馈 ,已现场核实 ,此用户家管线不存在漏水情况 ,是自来水上水太凉 ,室内温度高 ,水管冷热温差较大导致水管壁表有水珠 ,已与用户诠释明显 ,用户暗示中意 。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系 ,对诉求问题的调查处置情况进行反馈 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:恒大八期水压低
2025-07-04 12:45:35
讲话人:王莹
恒大八期112号楼水压低 ,隔三差五检建 ,水压越建越低 ,洗个澡水流极度幼 。
治理员回复:
2025-07-04 16:59:44
您好!收到您“水压”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:用户反映地址为恒大绿洲园区 ,该园区为社会自管泵站供水园区 。 2.处置了局:凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条 。该泵站暂未移交CC国际 。自管泵站的设备以及内网管线 ,由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理 。目前表网供水正常 ,用户反映停水、水压及漏水等问题非CC国际集团治理责任领域 。建议联系园区物业征询处置 。 3.回访情况:工作人员已经调查和处置了局向用户进行了奉告性回答 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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(报建)

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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
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