主题：无人住 还欠水费
2019-02-23 21:08:28
讲话人：郝琳
大东区东北大马路177号 万和顺景 2号楼 2-18-2 2018.11月至今无人住，今天查问怎么还欠水费36.3了呢，没人住没有使用水，怎么还欠费 。请助忙查问核实一下具体什么情况 。
治理员回复：
2019-03-25 15:14:10
用户您好|！收到你的投诉我问题后，大巴彦淖尔业分公司辅导高度器沉，立即责成有关部门调查处置，现将具体情况注明如下：经调查核实，工作人员在抄表时将相邻水表的指针数录入东北大马路177号2-18-2的用户数据上，造成用户超收 。在投诉之前工作人员已和房东联系，经共同协商待水表使用到表数后再进行收费 。跟诉求人联系时发现诉求人并非房东，为房东临时治理此房，并不通达工作人员之前已与房东联系并达成共识，因而进行投诉征询 。
经与诉求人电话沟通，用户对于CC国际处置了局暗示中意 。
主题：停水
2019-02-21 12:05:49
讲话人：张桐
停水快两天了，极度不方便麻烦尽快处置一下
治理员回复：
2019-02-26 10:05:52
用户您好 收到您反映的“铁西区沉工街花苑幼区6-2号楼停水”的问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置 。经查，铁西区沉工街花苑幼区6-2号，由花苑泵站掌管供水，归沉工交易所管辖领域 。接到居民反映该楼没有水，分公司立刻铺排工作人员进行排查，经测漏排查，最终在沉工南街6-1号4单元楼内漏水，工作人员联系该楼的产权单元，发现是弃管楼，无法联系产权维建漏水 。分公司为了居民吃水难的问题，立刻铺排一时用水车，解决居民一时吃水问题，随后立刻铺排维建人员进行抢建，保险居民正常用水，此刻漏水已维建结束，复原正常供水 。 回访情况: 2月22日9:09分、10:30，26日10:03 我公司服务科工作人员联系诉求人时，电话始终不接，我们只能通过平台向您诠释注明，如有其它供水问，欢迎您拨打供水服务热线：22702270，我们将竭诚为您服务 。
主题：楼上漏水
2019-02-21 06:05:22
讲话人：康
楼上715漏水从昨天到此刻一向没人
治理员回复：
2019-02-27 09:41:45
用户您好！收到您关于“楼上居民漏水”问题后，分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置 。经核实，此居民楼上居民家中一向无人，漏水后居民无法联系居民进行维建，后通过CC国际官网进行求助，同时此居民也联系了物业，想通过物业联系楼上住户，当分公司联系居民时此居民已联系上楼上住户，定于明天楼上居民回家后在对管线进行维建 。2月21 日分公司通过电话与居民联系，并将此情况造成居民，居民对CC国际服务暗示中意 。
主题：无通知停水
2019-02-20 18:40:09
讲话人：康伟浩
四点左右起头停水，没有接到具体通知，要求尽快维建处置，断根生涯不便，感激
治理员回复：
2019-02-27 09:50:58
用户您好！收到您 “ 关于沈河区三江紫香园幼区管线爆裂导致停水的问题”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下：1、调查情况 。您所反映的“沈河区三江紫香园幼区管线爆裂导致停水”的问题，情况属实 。2、处置情况 。接到调令后我单元抢建大队第一功夫达到现场核实情况，由于河套管线爆裂导致左近居民幼区停水，我单元昼夜一向进行抢建 。于2月21昼夜间建复结束，建复后由各幼区复原供水 。3、回访情况 。2019年2月27日我们屡次拨打您的联系电话，但您始终没有接听，我们只能通过平台向您诠释注明，如您还有其他的供水问题欢迎您拨打供水服务电话22702270，我们将竭诚为您服务 。
主题：金川江街42号8单元停水，打皇姑区供水热线一向打不通
2019-02-15 21:50:24
讲话人：董思婷
治理员回复：
2019-02-28 10:37:45
用户您好！收到您反映关于“皇姑区金川江街42号8单元停水”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下：经查，皇姑区金川江街42号是我集团皇姑分公司黄河所掌管的二次加压供水区域 。经过皇姑分公司黄河所核实，是由于二楼下水梗塞，二楼居民私下关关阀门影响了您家中用水 。目前，您家中已经复原了正常用水 。关于您反映的供水服务热线打不通的情况，经过与您核实，您是通过百度搜索的电话号码，核实该号码后，确认不是我们分公司使用的电话号码 。2月28日上午9时，与诉求人进行了电话沟通 。您对CC国际工作暗示中意 。
主题：皇姑区万方幼区停水3天了
2019-02-14 06:49:05
讲话人：杨磊
停水3天了 什么时辰能来水 大冬天厕所都不敢在家上 这年过的 。 。 。 。 。 。
治理员回复：
2019-02-20 10:48:42
用户您好 收到您反映的“皇姑区万方幼区停水”的问题我集团高度器沉：1、调查情况：“皇姑区万方幼区停水”的问题， 已调查 。2、处置情况：经查，诉求地址皇姑区万方幼区是该幼区物业公司掌管的自备井供水以及收费区域 。我们分公司客户科工作人员已经通过电话向诉求人做出了诠释 。3、回访情况：2月13日下午14时，与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示中意 。