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主题:无故停水
2018-07-05 14:01:24
讲话人:
频仍无故停水,事前不通知
治理员回复:
2018-07-18 10:47:18
收到用户关于“奉天街101-7停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经查,您反映的“奉天街101-7停水”的问题情况属实 。2处置情况:经核实,停水原由于奉天街173号楼一楼品聚火锅门市内漏水,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,楼内漏水由产权单元维建 。建议此件转到桃园社区处置此事 。3回访情况:7月18日8时辰客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明 。您对CC国际工作暗示理解 。祝您生涯愉快!
主题:无故停水
2018-07-05 13:59:57
讲话人:
频仍无故停水,事前不通知
治理员回复:
2018-07-18 10:48:01
收到用户关于“奉天街101-7停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经查,您反映的“奉天街101-7停水”的问题情况属实 。2处置情况:经核实,停水原由于奉天街173号楼一楼品聚火锅门市内漏水,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,楼内漏水由产权单元维建 。建议此件转到桃园社区处置此事 。3回访情况:7月18日8时辰客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明 。您对CC国际工作暗示理解 。祝您生涯愉快!
主题:漏水
2018-07-04 16:55:37
讲话人:常平
大东区工农路277-5楼后平方拆除有一个月了,几处自来水管无法关关,24幼时流个一向,太浪费了 。
治理员回复:
2018-07-26 09:43:30
用户您好!我集团接到您反映的“漏水”问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1调查情况:您反映的“漏水”问题情况属实 。2处置情况:经查,该漏水由社区拆违法构筑物造成,由社区铺排维建漏水 。3回访情况: 7月25日分公司工作人员通过电话将此情况与诉求人诠释明显,居民对CC国际服务暗示中意 。祝您生涯愉快!
主题:停水两天了
2018-07-04 12:33:12
讲话人:岳女士
停水两天了,楼下3.4楼有极度幼水流的水量,我们五楼到八楼一滴水都没有,是水压的问题还是哪里在维建 ?天这么热一停就停两天,咋活 ?
治理员回复:
2018-07-13 13:48:15
CC国际接到您反映的“铁西区凌空二街1-1号382住户停水”问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1、调查情况:您反映停水的问题情况属实 。 2、处置情况:经查,铁西区凌空二街1-1号归滑翔交易所管辖领域,由滑翔大泵站掌管直供水 。接到办理单之后,分公司立刻铺排有关人员调查,调查情况,经测漏班组发此刻凌空二街5号屋表有漏水,7月9日管网大建人员实时维建漏水 。下午维建结束. 测漏班组又测到凌空二街5号2单元屋内有漏水,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》楼内供水管线归产权单元维建守护,暂未移交给CC国际集团治理 。由于楼上无水好几天了,管网维建人员又把楼内漏水点也维建结束,保障居民正常供水 。 3、回访情况:7月9日18时41分,分公司用户服务科工作人员拨打您电话时,由于用户电话是空号无法接通 。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识,我们将竭诚为您服务 。
主题:停水两天了
2018-07-04 12:31:01
讲话人:岳女士
停水两天了,楼下3.4楼有极度幼水流的水量,我们五楼到八楼一滴水都没有
治理员回复:
2018-07-13 13:48:35
CC国际接到您反映的“铁西区凌空二街1-1号382住户停水”问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1、调查情况:您反映停水的问题情况属实 。 2、处置情况:经查,铁西区凌空二街1-1号归滑翔交易所管辖领域,由滑翔大泵站掌管直供水 。接到办理单之后,分公司立刻铺排有关人员调查,调查情况,经测漏班组发此刻凌空二街5号屋表有漏水,7月9日管网大建人员实时维建漏水 。下午维建结束. 测漏班组又测到凌空二街5号2单元屋内有漏水,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》楼内供水管线归产权单元维建守护,暂未移交给CC国际集团治理 。由于楼上无水好几天了,管网维建人员又把楼内漏水点也维建结束,保障居民正常供水 。 3、回访情况:7月9日18时41分,分公司用户服务科工作人员拨打您电话时,由于用户电话是空号无法接通 。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识,我们将竭诚为您服务 。
主题:停水,没通知 。
2018-07-03 22:15:11
讲话人:范
7月3日晚上一向停水 。?皇姑区交易厅电话打不通 。一向提醒占线
治理员回复:
2018-07-06 11:09:54
用户您好!我集团接到您反映的“停水”问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1调查情况:您反映的“停水”问题情况属实 。2、处置情况:经查,诉求地址于洪区怒江北街18-23号是我们分公司塔湾所红田翠园泵站掌管的供水区域 。经过我们分公司塔湾所核实,由于7月3日晚21时与22时,红田翠园园区17号楼2-3-1居民家中发水,我们分公司塔湾所依照出产调度指令共同居民维建停水 。目前,红田翠园泵站复原了正常供水 。3、回访情况:7月5日下午14时,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示中意 。祝您生涯愉快!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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