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主题:居民楼长功夫停水无水问题
2025-05-01 11:45:11
讲话人:赵婉彤
主水管路漏水,水阀压力不够,导致长功夫停水,居民已经六天没有水可用,治理水库的自来水公司产权单元不作为,左右推卸责任,迟迟不处置,工人查抄出有问题,糊弄一下就走了,但愿辅导可能器沉此事,2025年竟然还能有停水多日的情况,苍生的根基生涯都成问题,但愿能尽快处置
治理员回复:
2025-05-09 09:53:30
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区黄冈街74号为社会自管泵站掌管供水。 2.处置情况:经核实,此处供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给CC国际集团和平交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议诉求人联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 3.回访情况:由于您的电话未能接通,无法对以上情况进行注明,只能在平台上赐与回答。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
主题:商户用水问题
2025-05-01 10:56:20
讲话人:田学涛
房屋原供水管线在隔壁商户房屋内 此刻必要迁徙
治理员回复:
2025-05-06 14:11:41
您好!收到您“迁徙管线问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的十三纬路101甲迁徙管线问题, 情况已核实。 2.处置情况:经调查,此地址归青年所管辖,归会武一泵站掌管供水。经核实,该用户与隔壁商户共用一条管线供水,此刻但愿单独使用一条供水管线。分公司有关工作人员已经将若何办理手续奉告用户,用户必要到地点交易所和给排水公司第三工程处(沈河分公司) 办理用户发展有关事宜。 3.回访情况:已拨打诉求人的电话将问题调查处置情况进行注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:今天一天一向停水严沉影响生涯
2025-04-30 22:23:36
讲话人:于达
今日一向停水严沉影响生涯
治理员回复:
2025-05-07 16:49:57
您好!收到您“今天一天一向停水严沉影响生涯”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的今天一天一向停水严沉影响生涯问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,鲲鹏幼区属于CC国际皇姑交易分公司华山所鲲鹏泵站掌管供水治理,华山所供水掌管人反馈,责任泵站供水正常,没有停水,诉求人家中停水是一楼关关上水阀门所致。已复原供水。 3.回访情况:华山所供水掌管人反馈,已与诉求电话联系,将对诉求问题的调查处置情况反馈,诉求人对我们平台办理工作暗示理解。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-04-30 21:58:18
讲话人:李瑞鑫
停水
治理员回复:
2025-05-09 09:11:44
您好!收到您“龙湖紫都城幼区停水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司武威所武威加压龙湖紫都城泵站掌管供水。 2.处置情况:用户反映龙湖紫都城幼区停水问题,已核实结束,经核实,因该幼区其时因电业故障,导致我单元泵站设备;,在电业复原后,我单元已复原正常供水,用户暗示中意。 3.回访情况:我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表前止水阀没法关关
2025-04-30 11:33:35
讲话人:隋勇
楼路内水表前止水阀没法关关
治理员回复:
2025-05-07 15:28:25
您好!收到您“表前阀门败坏有关的问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司汽车城所汽车城加压金水家园泵站掌管供水。 2.处置情况:用户反映金水家园表前阀门败坏问题,已核实结束,我单元第一功夫铺排维建人员,到现地进行维建工作,现已处置结束,用户暗示中意。 3.回访情况:我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表漏水
2025-04-30 11:12:28
讲话人:黄俊峰
自来水水表滴水,必要维建
治理员回复:
2025-04-30 15:05:15
您好!收到您“铁西区富工二街48号651水表问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区富工二街48号651水表问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区富工二街48号651水表问题,此地址为富工四社区,供水泵站为富工四泵站,从属工人村所治理。接到用户反映问题,交易所工作人员立即与用户沟通联系,经沟通,此用户家中水表存在滴水情况,经观察疑惑为冷凝水导致,为冷热交替所致,不是水表自身存在漏水。已与用户沟通注明此情况,用户暗示中意并暗示赞成办结。因水表带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明,诉求人暗示中意,赞成办结。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
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