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主题:要求排查水费异常问题
2025-03-12 15:18:32
讲话人:汪世才
第一,水费异常抄表员没有实时提醒,导致欠费六百多,第二,一吨水两块多,抄表员说跑了6吨水,请问怎么算的欠费六百多,第三,拿出证据证明我家有漏水点,证明你的表没有空气走字没问题
治理员回复:
2025-03-18 14:24:24
您好!收到您“漏水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1 .调查情况:经查,该处归苏家屯分公司迎春西交易所工人村泵站掌管供水。用户反映水表情况已核实。 2.处置情况:性质为其他。用户反映南沙柳路37-3号要求查漏以及注明水费问题,经查,该处因管路老化漏水,现已维建结束,水费问题已跟用户诠释明显,用户中意。 3.回访情况:我们已通过平台向您进行了具体的论述注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:要求更换水表
2025-03-11 12:20:30
讲话人:陈奇
更换水表
治理员回复:
2025-04-08 10:18:42
您好!收到您“水表更换”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区漯河南街83号楼水费收取归我公司马路湾交易所管辖。 2.处置情况:经马路湾交易所调查核实,该户切合更换水表的前提。现我公司已将该用户家水表更换结束。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-03-11 10:54:24
讲话人:马
停水
治理员回复:
2025-03-14 13:28:45
您好!收到您“停水问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的中街路淡泊巷12号停水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,此地址归大西所管辖,归羽振泵站掌管供水。经核实,此地址为打算性停水,提前已在网格群内颁布停水通知奉告用户,已将情况向用户注明。 3.回访情况:已拨打诉求电话将问题调查处置情况向您注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:要求更换新表
2025-03-10 21:24:14
讲话人:崔德斌
卫生间水表终场动弹,要求更换
治理员回复:
2025-03-14 10:36:00
您好!收到您“申请更换水表的问题”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司武威所武威交易东辽幼区泵站掌管供水。用户反映更换水表的情况已核实,情况属实。 2.处置情况:现场核实,该用户家中水表内存在水费余额,经协商,待用户将余额用完后再更换水表,用户对处置了局暗示中意,赞成消件。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水一个月
2025-03-09 22:14:30
讲话人:韩
停水一个月谁来解决
治理员回复:
2025-04-03 08:34:53
您好!收到您“停水一个月”的来信,皇姑交易分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您反映的关于“停水一个月”问题。 2.处置情况:经核实,克俭幼区属于CC国际皇姑交易分公司华山所克俭泵站掌管二次加压供水管华山所供水掌管人反馈,受地下供水管线漏水影响,诉求地址供水不正常,经过现场排查明确漏水地位在一楼多家门市地下,因施工刚才比力复杂,有几家商户不共同,分公司结合本地社区和物业进行屡次现场沟通,在几家商户的共同下,终于进行漏点的挖掘和新管线的铺设,2025年4月2日,华山所供水掌管人反馈,新管线铺设实现启用后,诉求地址已复原正常用水。 3.回访情况:华山所供水掌管人反馈,已与诉求电话联系,诉求人反馈诉求问题已得到妥善处置,诉求人对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:要求更换水表
2025-03-09 11:26:43
讲话人:祝福瀛
原住户水表败坏,要求更换新表
治理员回复:
2025-03-10 14:18:16
您好!收到您“要求更换水表”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的要求更换水表问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,泰山幼区属于CC国际皇姑交易分公司泰山所泰山泵站掌管供水治理。泰山所掌管人反馈,已为诉求地址提互换表申请。 3.回访情况:泰山所掌管人反馈,已与诉求电话进行联系,对诉求问题的处置情况进行反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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