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主题:入户水表前的阀门漏水
2025-03-06 11:08:43
讲话人:王长捷
水表前阀门漏水,在户内,户表没有单独阀门,只有全楼总阀门。
治理员回复:
2025-03-06 14:42:49
您好!收到您“铁西区霁虹街2号晋斯华庭供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区霁虹街2号晋斯华庭供水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区霁虹街2号,此地址为晋斯华庭幼区,供水泵站为晋斯华庭泵站,从属兴工所治理。接到用户反映问题,交易所工作人员立即与用户沟通联系,经沟通,此用户需维建户内阀门,已奉告用户通过物业或社区开拥有关证明到本单元办理打算性停水,办理后本单元共同用户停水。已与用户沟通注明此情况,因供水带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表坏了,必要更换水表
2025-03-05 14:24:13
讲话人:孙從轩
水表坏了,必要更换水表
治理员回复:
2025-03-12 09:21:45
您好!收到您“水表坏了,必要更换水表”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归沈河二分公司南塔交易所幼文翠泵站掌管供水。用户反映供水情况已核实情况属实。 2.处置情况:用户反映荟萃社区水表败坏,处置问题性质“其他”。经查居民家地点的沈河区天坛一街十二巷七号楼2单元4楼1号水表维建问题,南塔交易所工作人员已经与居民联系,将为居民申请更换水表,居民暗示中意,赞成结件。给您生涯带来不便,请原谅。 3.回访情况:我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水快两天了
2025-03-05 07:26:52
讲话人:李润成
三号晚上九点半左右后停水,询问过邻居根基都有水,自家没有水
治理员回复:
2025-03-05 10:45:19
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,漯河南街91号归我公司马路湾交易所集贤30泵站掌管供水。用户反映停水问题已核实。 2.处置情况:经马路湾交易所调查核实,集贤30泵站正常运行,频率、压力均正常。集贤30泵站共掌管8栋居民楼供水,顶层为9楼,无其他用户反映供水问题。建议用户自行排除屋内管线。 3.回访情况:已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-03-05 07:21:59
讲话人:李润成
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治理员回复:
2025-03-05 10:45:03
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,漯河南街91号归我公司马路湾交易所集贤30泵站掌管供水。用户反映停水问题已核实。 2.处置情况:经马路湾交易所调查核实,集贤30泵站正常运行,频率、压力均正常。集贤30泵站共掌管8栋居民楼供水,顶层为9楼,无其他用户反映供水问题。建议用户自行排除屋内管线。 3.回访情况:已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:进户上水报建
2025-03-04 12:07:22
讲话人:丛景才
进户总水阀失灵
治理员回复:
2025-03-05 16:28:04
您好!收到您“总阀门失灵的问题”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于总阀门失灵的问题,情况已核实。 2.处置情况:经核实,该问题此地址为平明自备井供水,该问题不在我单元掌管领域内。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:自来水主供水管路崩坏
2025-03-04 08:52:05
讲话人:王平
维建管路与赔偿楼下被淹损失
治理员回复:
2025-04-09 15:09:43
您好!收到您“维建管路与赔偿楼下损失问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映维建管路与赔偿楼下被淹损失问题。 2.处置情况:经调查,此地址归大西所管辖,归阳光泵站掌管供水。分公司已与诉求人获得联系,现管线漏水已维建结束,因漏水造成的损失问题需走诉讼处置,情况已奉告用户,用户赞成。 3.回访情况:已拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
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