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主题:水换阀门
2020-12-20 07:47:46
讲话人:孙云红
水阀门锈死了
治理员回复:
2020-12-24 14:48:37
您好!收到您所反映的问题后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 一、调查情况: 经查,诉求地址为平明厂宿舍楼,由平明厂掌管的供水工作 。经过大东分公司核实,您所反映得问题已调查相识 。 二、处置情况: 大东分公司接到来信后,立即铺排工作人员与您联系,经核实,现已维建结束,但因不在CC国际集团供水领域内,因而不能确定维建单元 。
主题:铁西区桥园幼区忽然停水
2020-12-19 22:50:31
讲话人:阎少伟
19日晚8点忽然停水
治理员回复:
2020-12-23 16:31:55
您好!收到您所反映“铁西区南七西路10号桥园停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区南七西路10号桥园停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查铁西区南七西路10号桥园停水的问题,此处供水泵站为桥园泵站掌管,从属于沉工交易所治理,此供水泵站19日日晚,受肇工皆爝马路市街管网漏水影响,需关门垂危抢建漏水,导致此处供水泵站停运 。目前此漏水已建复,受影响泵站已复原正常供水 。由于事发忽然,无法预计,未能提前奉告,因停水给您生涯带来的不便深表歉意 。 3.回访情况:12月22日15:20拨打您的电话,已进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
主题:停水
2020-12-19 22:31:21
讲话人:杨琦
没通知忽然停水
治理员回复:
2020-12-23 16:29:22
您好!收到您所反映“铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题,此处供水泵站为幸福岛泵站掌管,从属于霁虹北交易所治理,此供水泵站近期一向陆续供水,无停泵站情况 。存在有关关个别阀门导致部门用户无水的情况 。已向用户进行沟通注明 。 3.回访情况:12月22日15:10拨打您的电话,已进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
主题:忽然停水,打维建电话也没有人来建
2020-12-19 17:02:30
讲话人:董芹娣
周五晚上停水,楼上没有水楼下有,打维建电话也没有人来建
治理员回复:
2020-12-24 14:52:54
您好!收到您反映的“太清宫21号停水”问题后,高度器沉,并立即派工作人员调查处置 。 经查,此处由祥云泵站供水,停水原由于楼内管线漏水造成,得知情况后CC国际集团沈河分公司第一功夫将漏水建复,现已维建结束,居民家复原正常用水 。
主题:我家6楼水流忽然幼了,好几天都没洗澡了,都3天了水流幼
2020-12-16 20:56:08
讲话人:狄超
忽然直接水流幼
治理员回复:
2020-12-23 16:46:49
您好!收到您反映的问题后,回复如下: 一、调查情况: 经查,诉求地址为五所幼区,是CC国际集团大东分公司幼东所掌管的供水工作 。经过大东分公司幼东所核实,您所反映得问题已调查相识 。 二、处置情况: 大东分公司接到来信后,立即铺排工作人员达到现场进行调查相识,经核实,因该单元5楼因疫情无人出租无人居住,并未缴纳采暖,导致管线上冻,造成无水,我单元立即通过社区联系房东,达到后,立即进行结冻工作,现已复原正常供水 。
主题:楼下有水,楼上没水
2020-12-15 09:22:51
讲话人:房辉
您好!也家已经3天没有水了,我家是6楼没有水,我家这一侧2楼3楼4楼都有水,1楼没人5楼没人
治理员回复:
2020-12-24 14:45:09
您好!收到您所反映的问题后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 一、调查情况: 经查,诉求地址为观泉苑幼区,是CC国际集团大东分公司上园所掌管的供水工作 。经过大东分公司上园所核实,您所反映得问题已调查相识 。 二、处置情况: 大东分公司接到来信后,立即铺排工作人员达到现场进行调查相识,经核实,因该单元5楼1号屋持久无人居住,导致管线冻裂,造成无水,同功夫接到社区来电,已通过派出所联系到5楼居民,回来开门,随后我单元立即进行维建,现已复原正常 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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