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主题:停水
2020-02-11 11:13:23
讲话人:李娜
未有停水通知,中午起头不知原因停水,麻烦尽快援手维建,感激
治理员回复:
2020-02-13 14:33:03
您好!收到您反映“吉利湖街226-7停水”的问题来信,我们十吩祺沉,CC国际集团于洪交易分公司实时进行了调查处置,现将有关调查情况回复如下: 1、调查情况:收到转件后,分公司新城交易所对诉求区域供水情况进行了核实。 2、处置情况:经查,2月11日接辖区城东湖街77号16门住户反映屋内消火栓爆裂,漏水严沉,用户自行维建,申请分公司协助停水。经新城所沟通协调,定于10:45对所属宏发一号泵站进行一时停泵,同时关关出水门,影响宏发碧林一期幼区及宏发还迁楼幼区供水。同时,交易所通过电话及微信等多种方式将一时停水信息奉告园区物业经理、吉力湖社区及宏程社区,尽量向居民进行一时停水通知。11:42用户维建结束,供水复原。因一时停水给您生涯造成的不便,我们深表歉意。 3、回访情况:交易所工作人员已于2月11日13时54分与您进行电话沟通,对以上情况进行了注明,您对CC国际服务态度暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:停水
2020-02-11 09:16:34
讲话人:陈满满
早上起头一向停水,麻烦尽快来维建?纯词裁慈饲榭
治理员回复:
2020-02-13 14:42:42
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,十二纬路47号楼属于社会自管泵站掌管供水,其园区供水设施尚未移交我公司治理。 2、处置情况。由于该楼属于社会自管泵站掌管供水,其供水设施不归我公司守护维建。建议您征询属地社区确认泵站治理单元并预留电话以备今后再遇供水问题时进行征询。产权单元及社区如需我公司协助可通过采办服务渠路处置。 3、回访情况。我公司工作人员与2月13日将调查和处置了局奉告用户,其对我们工作暗示中意。
主题:管路梗塞,水压不够,没有水!
2020-02-10 14:08:00
讲话人:刘
一楼管路梗塞,楼上都没有水。疫情期间,不能出去,没有水没法子生涯!但愿顿时建理,感激!
治理员回复:
2020-02-25 12:28:01
用户您好!接到您反映的“停水”的问题,我集团十吩祺沉并实时进行了调查和处置。   1、调查情况:经查,诉求人反映的“铁西区南七东路21-3号停水”的问题情况属实。       2、处置情况:经查,铁西区南七东路21-3号住户停水的问题,从属贵和交易所管辖,由华园新村泵站掌管供水,经工作人员调查,由于用户该楼的下水梗塞表溢,导致一楼满是下水,一楼住户就关关一楼阀门。经维建人员实时处置,下午就复原正常供水。如问题请拨打24幼时公开电话25615169为您服务。  3、回访情况:2月11日工作人员已经通过电话将调查和处置情况向您做了具体的注明,您暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:停水
2020-02-08 11:30:26
讲话人:张
一楼有水,七楼没水。已经两天了。屡次打报建电话,无解决!
治理员回复:
2020-03-11 08:59:36
用户您好!接到您反映关于“于洪区鹏泰花圃幼区高层无水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“于洪区鹏泰花圃幼区高层无水”的问题情况属实。 2、处置情况:经查,诉求地址于洪区鹏泰花圃幼区是我们分公司西江所掌管的二次加压供水工作。由于内网管线存在漏水点,造成了供水压力降落,影响了您家中用水。经过我们分公司西江所工作人员的维建,目前,您家中已经复原了正常用水。 3、回访情况:2月15日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:停水
2020-02-08 10:58:34
讲话人:刘新
忽然停水。特殊时期,无法消毒无法洗手无法冲厕所。同时铁西CC国际报建电话打不通。如不尽快解决将会增大习染风险,风险居民性命健康安全。不尽快解决将投诉。
治理员回复:
2020-02-25 12:25:42
用户您好!接到您反映的“停水”情况,我集团十吩祺沉并实时进行了调查和处置。   1、调查情况:经查,诉求人反映的“铁西区海兴花圃11号楼2单元停水”的问题情况属实。       2、处置情况:经查,铁西区海兴花圃11号楼2单元停水的问题,从属工人村交易所管辖,为社会自管泵站掌管治理,暂未移交给我公司治理。经工作人员调查,由于该幼区的住户水表冻坏,导致漏水,经工作人员上面维建时,发现用户家中的阀门年久失建无法关关,工作人员又联系幼区物业停泵站给用户更换水表,此刻水表已更换结束,供水也复原正常供水,如问题请拨打24幼时公开电话25615169为您服务。    3、回访情况:2月14日工作人员已经通过电话将调查和处置情况向您做了具体的注明,您暗示中意。祝您生涯愉快
主题:自来水上不来
2020-02-08 08:50:53
讲话人:樊永祥
物业已奉告自来水水压不够,沈北CC国际来人说没问题,此刻家里用水难题洗澡都得没法子解决
治理员回复:
2020-03-11 10:04:53
用户您好!接到您反映关于“沈北新区人和街108号水压低”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“沈北新区人和街108号水压低”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址沈北新区人和街108号是沈北CC国际供水掌管的供水、收费区域,已经建议您向沈北CC国际供水反映该问题。 3、回访情况:与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。祝您生涯愉快!
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办理准则:急事急办,特事特办
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