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主题:沈河区先农坛路停水
2019-08-27 09:03:28
讲话人:孟123
先农坛路停水了么,为什么没有通知呢
治理员回复:
2019-08-28 10:02:42
用户您好!收到您反映的“先农坛路5-1号”停水问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“先农坛路5-1号”停水问题情况属实。 2、处置情况:经核实,停水原由于管线漏水,分公司进行维建造成,现管线已复原,居民已复原正常用水。 3、回访情况:8月28日分客户服务科工作人员要通过电话居民获得联系将该情况向居民做注明,但居民电话无人接听。
主题:停水
2019-08-26 19:35:32
讲话人:周岩
上周起头下午不按时停水,此刻水流出格幼
治理员回复:
2019-08-28 09:05:37
用户您好!收到您反映的“东滨河路116-1号”水压幼问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置。 1、调查情况:您反映的情况已调查。2、处置情况:经核实,停水原由于勒石巷9-1,楼内漏水造成,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,楼内问题应由产权单元处置,此楼产权沈河区房局。 3、回访情况:8月27日分客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题:停水
2019-08-26 19:34:45
讲话人:周岩
上周起头下午不按时停水,此刻水流出格幼
治理员回复:
2019-08-28 09:05:49
用户您好!收到您反映的“东滨河路116-1号”水压幼问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置。 1、调查情况:您反映的情况已调查。2、处置情况:经核实,停水原由于勒石巷9-1,楼内漏水造成,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,楼内问题应由产权单元处置,此楼产权沈河区房局。 3、回访情况:8月27日分客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题:沈阳荣盛盛京绿洲陆续五日停水,至今问题没有得到解决
2019-08-24 10:23:33
讲话人:崔先生
荣盛盛京绿洲三四期陆续五日停水,至今问题没有得到解决,物业说自来水公司水压不及,自来水公司说设备有问题,天天停水要求增援
治理员回复:
2019-08-26 10:26:26
用户您好!收到您反映关于“沈北新区蒲丰路38号停水”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“沈北新区蒲丰路38号停水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,沈北新区蒲丰路38号荣盛盛京绿洲幼区不是我们分公司所掌管的二次加压泵站供水,已经建议诉求人向所居住的幼区物业公司相识。 3、回访情况:8月26日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。
主题:铁西区富工四街71号5单元停水
2019-08-23 08:58:01
讲话人:赵宇
8月22日晚11时起头停水,至今未回复,也没有任何通知
治理员回复:
2019-08-28 10:47:43
用户您好!接到您反映的“铁西区富工四街71号5单元的”问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的“铁西区富工四街71号5单元的”问题已调查。 2、处置情况:经查,铁西区富工四街71号,由沉工交易所治理,由功馨苑泵站掌管供水。经排查在富工四街81号楼内漏水,由于管线漏水压力变低,导致楼上水压不及或者停水情况。该处漏水已经联系本地社区和房产部门到现场确认结束,归产权单元维建守护,不在我自来水公司治理维建领域内。我公司为了保险居民正常用水,已经再次提高压力,此刻该用户家中水压正常。今后如遇涉水问题可拨打铁西供水服务电话25615169,进行相识征询,我们将竭诚为您服务。 3、回访情况:8月28日9:57分,铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明,用户中意。
主题:停水
2019-08-23 02:47:37
讲话人:张淼
2019年8月22日晚上0点左右给停水,到8月23日凌晨2点半,没有来水,给客服打电话回复的是不知路什么时辰来水,也不知路什么原因停的水,停水此刻是时时性的,隔4.5天就停一次水,没有法子解决。
治理员回复:
2019-08-26 09:30:17
用户您好!收到您反映关于“皇姑区步云山路61-2号停水”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区步云山路61-2号停水”的问题情况属实。 2、处置情况:经查,皇姑区步云山路61-2号是我们分公司华山所新安江泵站掌管的二次加压供水工作。由于供水设备出现故障,导致了诉求人所居住的步云山路61-2号停水,经过我们分公司加压治理科工作人员维建,目前,步云山路61-2号已经复原了正常供水。 3、回访情况:8月23日下午15时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。
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