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主题:请问名仕雅居幼区什么时辰能用上市政自来水?
2017-09-26 13:06:23
讲话人:田卫疆
上半年中央环保组来时我们上访后将市政水接到了园区门口,但时至今日还没有接入园区内?⑸痰敛傻牡叵滤坛,可视颗粒超标,有异味,园区生计前提遇到挑战。 听腻了推诿,听说就私采的三口地下水井,CC国际集团已经罚了开发商12万? 请问什么时辰我们能用上市政自来水,有没有明确的功夫表?
治理员回复:
2017-09-26 15:21:17
用户您好!收到您关于“名仕雅居幼区什么时辰能用上市政自来水”的问题,我们集团十吩祺沉,立即与苏家屯分公司进行调查,现将情况回复如下: 经查,该幼区供水属于自备井供水(开发部门在建园之初自行打井、取水以满足园区用水必要),并由开发部门及物业进行维建、守护治理泵站。故不在我CC国际集团治理领域之内。关于接市街管网的问题,建议该幼区的泵站治理方到区行政审批大厅办理有关手续;关于水质问题,建议向本地人民当局进行反映;我们已经与您进行电话沟通,您对CC国际工作极度中意。
主题:水流好了两天又变幼了
2017-09-20 16:56:42
讲话人:付先生
你好,对于这个月9号我反馈的问题,你们实时解决我很感激。但是麻烦你们能不能用点心??首先这两天在没有任何通知下就停水,并且一天是早上上班功夫。昨天是晚高低班功夫,这是有意在影响CC国际生涯吗??难路就不能在白日上班家里没人的功夫停水??且今天来水了,水流又变得极度幼。我就是想知路,这个维建到底必要多久能彻底解决??这连着2年都这样切实是很困扰CC国际正常生涯啊。我也不想在一个月内陆续两次来这里留言,不外切实是无奈之举啊,还但愿贵公司能尽快解决问题,并且是从底子上解决,不是今天补西边,明天建东边的。
治理员回复:
2017-10-11 10:52:27
用户您好!收到您关于“水压幼”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况。经查,和平区长兴街1-5号楼归我公司鲁园交易所长兴1泵站掌管供水。诉求人反映情况属实。2016年,沈阳间创集团对长兴1泵站幼区内网进行管网刷新。刷新后存在一栋楼新、旧管线同时使用的问题,该问题导致幼区内旧管线漏水影响居民用水情况。为保障居民十一供水不变,9月20日,我公司管网部门提前对严沉锈蚀铸铁管线进行更换。2、处置情况。20日施工前,鲁园交易所未提前在辖区张贴停水通知,给您生涯造成不便,我公司深表歉意!今后我公司会严格治理各交易所基础服务工作,在保险供水不变前提下给您更好的服务履历。同时感激您对我们工作的理解与支持!3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置情况向您反馈,您对CC国际工作暗示理解。
主题:自来水泥沙问题
2017-09-19 12:05:12
讲话人:李先生
从17年09月17日晚上起头,自来水里参杂着大量的泥沙,严沉地影响了正常用水,请尽快找出原因及提供解决规划。
治理员回复:
2017-09-21 11:03:50
用户您好!浑南CC国际客户服务部接到CC国际集团官网报建求援关于“SR国际新城幼区水中有杂质”问题办理单;肽螩C国际辅导高度器沉,立即责成客户服务部进行具体相识。经相识,您为SR国际新城二期204号楼业主,家中自来水里的确含有杂质。SR国际新城幼区二次加压泵房以及园区内网的维建守护由浑南CC国际集团掌管,其地点交易所为浑南商贸区自来水交易所,交易所所长为贾静,维建副所长为田华雷。经调查, 9月17日晚18时左右,该栋楼的中区供水管线出现漏点,浑南CC国际集团施工行列第一功夫达到现场,加班加点连夜抢建,于9月18日凌晨3时复原了供水。针对您反映家中水里有杂质的问题,我集团商贸交易所工作人员立即联系您,于约按功夫9月19日上午12时达到您家中。经查抄,您家中水中含有杂质是由于9月17日晚该栋楼的中区供水管线出现漏点导致。工作人员对住户家的水龙头进行了洗濯,以及对供水管线进行放水冲刷,13时维建结束,水已明澈,用水正常。当日15时左右,我集团交易所工作人员再次达到您家查看,水中无杂质,用水正常。工作人员已将情况奉告您,您对CC国际工作暗示极度中意。
主题:报建
2017-09-13 10:05:44
讲话人:吴毅
保安寺一号供水问题从今年四月起,水压一向不高,但勉强能够保障正常使用。到今年8月起头,水压低的连电热水器都不能使用。出格是近十五天以来,供水时有时断。我们给和和善市自来水屡次打电话,要求解决,未果。此刻依然是水流跟筷子一样粗细,根基没有压力。
治理员回复:
2017-09-29 16:32:39
用户您好!收到用户关于“供水异常”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况。经查,和平区保安寺街1号归我公司鲁园交易所保安寺一泵站掌管供水。由于该楼四五单元间存在漏水导致居民出现供水问题。2、处置情况。前期查漏水过程中,由于四五单元一楼住户不在本地,导致一向无法确定漏点。后经社区书记多方协调,9月27日找到房东,进户测漏并维建,当日复原正常供水。由于持久用水不不变给您生涯造成不便,我公司深表歉意!3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向诉求人反馈,其对CC国际工作暗示中意。
主题:泰山路69-5栋水压不稳
2017-09-12 19:35:41
讲话人:边先生
9月起头,泰山幼区69-5栋水压不稳,水流始终维持从弱到强的法规,以至家中燃气热水器无法点火不能使用;事先没有张贴任何通知,周边也没有施工情况,24幼时各类服务热线均处于占线状态,请给出一个合理的理由,并尽快解决,终于这个气象不能让人用凉水洗澡。
治理员回复:
2017-09-14 10:02:55
用户您好!CC国际皇姑交易分公司用户服务中心于9月13日接到CC国际官网报建求援交办问题办理单,关于“皇姑区泰山幼区 69-5栋家中热水器用水难题”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下:经查,诉求皇姑区泰山幼区69-5栋,是自管泵站供水,归该楼的产权单元省供销社。9月13日下午,我们分公司黄河所工作人员与您进行了联系,奉告其应该找省供销社解决其热水器的用水问题。9月12日上午11时,与您进行了电话沟通。您对CC国际工作暗示中意。
主题:近期频仍白夜停水!
2017-09-12 19:34:56
讲话人:建先生
近3,4个月总是停水,有时辰停水一、两天,大人上班脸洗不上,饭也吃不上,幼孩饿肚子不洗脸上学,老人年纪大不敢上厕所,都是下楼走挺远去饭店或超市借厕所。 找物业屡次,都是各类理由,就是不能彻底解决,但愿CC国际公司能派专业人员上门彻底解决吃水难问题。对了,今天9月12日早晨停水一向到此刻19:34分,又没解决,物业说是幼区水箱没水了,要停水两幼时而后才有水,但是此刻都一天快一晚上了,又没水,我放工回家后,物业人也放工了。 但愿CC国际公司的好心人看到这个求救帖子后,能援手彻底解决,祝CC国际公司好心人毕生安然,家庭敦睦,工作顺利!
治理员回复:
2017-09-15 14:08:05
用户您好!CC国际铁西分公司9月12日接到您反映的“铁西区宁工街18号停水”问题后,分公司高度器沉,并立即责成分公司加压部门调查处置。经查,铁西区路官二街6-8为罗曼松鼠湾泵站所掌管供水,归属艳粉所管辖,造成停水的原因是:“由于诉求人地点幼区6-4号再一次产生漏水,所以造成诉求人家中无水情况产生,此漏水问题为楼内漏水,应由香槟水岸物业进行维建处置,此刻香槟水岸幼区物业工作人怨佚在积极维建处置中,待建复结束后,供水将复原正常”。 分公司用户服务科工作人员已经通过电话将调查和处置情况向您做了具体的注明,您对CC国际办理工作暗示中意。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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办理准则:急事急办,特事特办
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