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报建求援
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主题:水流 。∷股喜焕矗
2019-11-27 01:15:07
讲话人:佟森
七天了,有时辰停水,有水的时辰水流出格 。〖依锪,水压像上不来一样!但愿尽快解决,太不方便了!
治理员回复:
2019-12-12 14:30:47
用户您好!接到您反映关于辽沈二街27号无水的转办问题后,我集团辅导高度器沉,立即责成有关部门进行调查处置,现将调查办理情况汇报如下: 1、调查情况: 经核实,辽沈二街27号属泵站为洮昌交易所吉祥幼区泵站,无水情况属实 。 2、处置情况: 经现场核实,无水原由于吉祥一路54号楼下管线漏水造成,因必要抽水维建难度较大,现漏水已建复,泵站复原正常供水 。 3、回访情况:2019年12月5日9时30分与用户联系,已向用户诠释明显,用户暗示理解 。祝您生涯愉快!
主题:停水
2019-11-26 10:40:49
讲话人:杜女士
沈阳市皇姑区扬子江街23号楼2-1-2自家下水路返水,擅自把总水闸关掉,导致2-7楼从25号至今停水 。但愿助忙解决,感激
治理员回复:
2019-11-29 08:35:54
用户您好!收到您反映 关于“皇姑区扬子江街23号2-1-2下水返水导致楼上居民无水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,1、调查情况:你反映停水的问题已调查 。2、处置情况:诉求地址皇姑区扬子江街23号号是我们分公司黄河所掌管的二次加压供水工作 。经过我们分公司黄河所核实,经过邻里之间的协商,一楼居民已经将私下关关的阀门打开 。目前,您家中已经复原了正常用水 。 3、回访情况:11月27日下午17时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意 。祝您生涯愉快!
主题:什么原因两天没有水 ?
2019-11-25 21:19:32
讲话人:王
陆续两天没有自来水了,没有停水通知也没有报建通知 能否解决 ?
治理员回复:
2019-11-29 09:22:42
用户您好!接到您反映的“南顺城93号”停水问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况:您反映的“南顺城93号”停水问题情况属实 。 2、处置情况:停水原由于楼内漏水造成,现分公司已将漏点建复,现居民已复原用水,分公司将进一步排查有无其它漏点来保障居民用水正常 。 3、回访情况:11月29日9点05分分客户服务科工作人员通过电话与居民获得联系将该情况向居民做注明,居民对CC国际服务暗示中意 。祝您生涯愉快!
主题:四天没有水了
2019-11-25 07:18:36
讲话人:杨戴芳
陆续4.5天没有水了,家在八楼一向没有水 。真是太不方便了
治理员回复:
2019-12-12 14:33:26
用户您好!接到您反映关于吉祥幼区25号楼4、5天没水的转办问题后,大巴彦淖尔业分公司辅导高度器沉,立即责成有关部门进行调查处置,现将调查办理情况汇报如下: 1、调查情况: 经核实,吉祥幼区25号楼属泵站为洮昌交易所吉祥幼区泵站,无水情况属实 。 3、处置情况: 经现场核实,无水原由于吉祥一路54号楼下管线漏水造成,因必要抽水维建难度较大:现漏水已建复,泵站复原正常供水 。 3、回访情况: 2019年12月5日9时30分与用户联系,已向用户诠释明显,用户暗示理解 。祝您生涯愉快!
主题:水表别人家用水我家水表也转
2019-11-16 18:15:42
讲话人:孙女士
从去年起头发现我家水表不用的时辰自己也转,产生高额水费,并且楼上用户用水我家水表也转,之前查表员建议装置止逆阀,我装置了之后别人家用水我家水表还是转,并且有咔咔的声音 。切实是很困扰 。火急但愿可能底子解决此事 。
治理员回复:
2019-12-31 13:41:18
用户您好!接到您反映的“南塔东街21号131家中水表故障”的问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置 。现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经查,诉求人反映的“南塔东街21号131家中水表故障”的问题为水管内水压力变动导致水表微量动弹 。 2、处置了局:经沈河第二交易分公司南塔交易所调查相识,在接到投诉后分公司顿时铺排工作人员前往查看情况,并已经在用户表前加装了逆止阀,并且铺排专门的工作人员上门与其沟通处置,目前问题已经解决 。 3、回访情况:2019年12月24日分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示理解祝您生涯愉快!
主题:水表滴水
2019-11-13 14:27:07
讲话人:黄先生
5楼总水表终年滴水
治理员回复:
2019-11-29 09:34:21
用户您好!接到您反映的“水表漏水”问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员与居民联系 。1、调查情况:您反映的“水表漏水”问题已调查 。 2、处置情况:经核实,居民反映楼路里有水表漏水,但此楼水表匀在居民家,居民也反映不是自己家水表,分公司疑惑此表为供暖用表,不是分公司水表 。 3、回访情况:9月25日10时辰分公司工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明 。您对CC国际暗示理解,祝您生涯愉快!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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