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主题:和平区随州街3号停水
2017-08-08 09:06:40
讲话人:王先生
随州街3号从8月6号起头停水,就中央来过一下子。请问是什么问题,什么时辰复原正常?
治理员回复:
2017-08-10 16:07:33
用户您好!收到您关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况。经查,和平区随州街3号属于社会自管泵站掌管供水,不在我公司治理领域内。2、处置情况。8月9日,我公司工作人员电话联系您,您反映8月8日家中已复原正常供水。同时,我公司工作人员奉告您其家归自管泵站掌管供水,如家中再遇供水问题,我公司可协助其所属社区黄冈社区处置供水问题。3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对CC国际处置了局暗示中意。
主题:天坛南街浑南四路交叉口水管败坏
2017-08-03 13:32:42
讲话人:刘子毅
您好,天坛南街和浑南四路交叉口水管败坏,每天路过都看到在漏水,一个月左右了。水没有流出来,只是在排水井里一向地流,但走近了还是能够看到的,建议请维建人员抽功夫建理一下,每天白白流走这么多水让人心疼,感激
治理员回复:
2017-08-07 09:36:42
用户您好!2017年8月3日,浑南CC国际用户服务中心接到CC国际集团官网报建求援关于“天坛南街和浑南四路交叉口水管败坏”问题办理单;肽螩C国际辅导高度器沉,立即责成用户服务中心进行具体相识;肽螩C国际集团工作人员接到您反映的问题后第一功夫到现场进行查看,经查看,该DN150聚乙烯管路为左近地铁施工现场的降水管。不在浑南CC国际集团治理领域。2017年8月4日浑南CC国际集团工作人员已将该情况奉告地铁客服人员。 工作人员已将情况奉告您,您对CC国际工作暗示极度中意。 祝您生涯愉快!
主题:老旧幼区,水管超期服役
2017-07-31 20:44:44
讲话人:杨扬
1994年建成的幼区,水管是铸铁的,很不安爆裂,想请CC国际公司人员更换,能够付报答!
治理员回复:
2017-08-10 14:40:15
用户您好!CC国际沈河交易分公司于7月31日接到CC国际官网报建求援转件问题办理单编号为:gwbx2017060反映的“沈河区北二经街43号1-4-2号居民更换水管”的问题后,分公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。经核实,此楼为老旧幼区,楼龄功夫效长,楼内立杠均为铸铁材质,现已锈蚀,您将此情况反映到分公司后,分公司第一功夫联系“水管家”服务队上门进行查看,您但愿更换立杠必要停水,但更换立杠不切合垂危停水要求,需在调度室登记,待有打算性停水时再为您更换立杠,并已将此情况向您诠释明显。
主题:老旧幼区,水管超期服役
2017-07-31 20:44:11
讲话人:杨扬
1994年建成的幼区,水管是铸铁的,很不安爆裂,想请CC国际公司人员更换,能够付报答!
治理员回复:
2017-08-10 14:40:35
用户您好!CC国际沈河交易分公司于7月31日接到CC国际官网报建求援转件问题办理单编号为:gwbx2017059反映的“沈河区北二经街43号1-4-2号居民更换水管”的问题后,分公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。经核实,此楼为老旧幼区,楼龄功夫效长,楼内立杠均为铸铁材质,现已锈蚀,您将此情况反映到分公司后,分公司第一功夫联系“水管家”服务队上门进行查看,您但愿更换立杠必要停水,但更换立杠不切合垂危停水要求,需在调度室登记,待有打算性停水时再为您更换立杠,并已将此情况向您诠释明显。
主题:何时来水?
2017-07-24 22:52:55
讲话人:张岩
沈阳市铁西区宁工街18号,20170724,早上起头停水,半夜还没来水,请问何时来水。
治理员回复:
2017-08-02 16:21:00
用户您好!CC国际铁西分公司7月24日接到您反映的“铁西区宁工街18号停水”问题后,分公司高度器沉,并立即责成分公司加压部门调查处置。 经查,铁西区宁工街18号为祥云泵站所掌管供水,归属贵和所管辖。此处已列入2017年当局楼内躺杠管线刷新工程,祥云泵站定于7月24日8:30-17:00停运进行躺杠刷新工程作业。但在按时复原供水时,伟业路6号楼前水门胶粘管崩开,泵站再次停运,此处因管线存在漏水较多并且管线走势复杂,管材为pvc胶粘管,维建存在难题,施工队边维建管线漏水边进行管线躺杠施工,施工功夫较长,经过施工队屡次维建,25日7:30泵站复原正常运行,但仍有8个楼由于管线漏水存在无水,铺排应急供水车一台,通过施工队的持续维建处置,26日下午13:30建复后,此泵站供水齐全复原正常。 通过此问题的产生,我们将对躺杠刷新施工队加强治理,进行整改,并对躺杠刷新期间的施工质量严格把关,将躺杠刷新的惠民工程真正做实,削减因施工作业停水给用户带来的不便,做好通知诠释工作,预防不用要的投诉。 铁西分公司工作人员已经通过电话将调查和处置情况向您做了具体的注明,您对CC国际办理工作暗示中意。
主题:南塔街100号水杠漏水
2017-07-24 15:16:29
讲话人:张子超
水杠漏水,真是把人急死了,请您在百忙之中给我们解决一下,感激您,那个是一楼到6楼的主水管,自己底子换不了,感激您,感激您。。。
治理员回复:
2017-07-25 11:22:53
用户您好!CC国际沈河第二交易分公司于7月24日接到您反映的“沈河区南塔街100号主杠管线漏水”的问题后,分公司高度器沉,并立即责成分公司南塔交易所调查处置。现将有关情况回复如下: 一、调查情况:经查,您所反映的“沈河区南塔街100号主杠管线漏水”的问题,情况属实。 二、处置了局:经沈河第二交易分公司南塔交易所调查相识由于您所留电话无法接通(提醒空号),所以在网站上留言,但愿您能关注到,由于不能相识具体情况,但凭据您所反映的情况能够确定要更换楼内主杠必要社区进行共同。首先楼内管线依照产权划分是由物业、社区或产权单元掌管维建和守护,用户地点的楼没有物业,产权单元也无从通达,但能够找社区协排解决此事,经过调查用户所住楼归五里河街路塔园社区管线领域之内,塔园社区书记王科,办公电话62561609。您能够与社区主任进行联系解决您现实难题,我沈河二分公司也会关注事态发展,如若必要会实时铺排停水让其进
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3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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